招聘人员与人工智能：谁将获胜？

近年来，人工智能 (AI) 一直是招聘行业的热点话题。但这会如何影响招聘的未来呢？诚然，它是一个主要的颠覆者。大多数招聘人员可能会同意，它在筛选和评估候选人方面提供了宝贵的支持。但它真的能取代我们的工作吗？

在评估人工智能的实用性及其固有的缺陷时，我们总结了一些原因，说明为什么人工智能在目前或可预见的未来不太可能取代人类招聘人员。以下是我们对这个影响招聘行业的争议性话题的看法：

无论它有多智能，机器永远无法与候选人建立关系

招聘人员擅长随着时间的推移建立关系：与候选人、与客户以及与整个行业的关系。机器无法表达兴奋，也无法“希望”候选人获得他们所申请的职位。它没有观点，也无法形成观点，因此永远无法向客户表达对特定候选人的看法。建立个人关系需要时间，而人工智能不具备这种能力，至少不足以在招聘过程中发挥作用。那些直觉、本能以及对客户/候选人关系是否匹配的判断都将不复存在。相反，想想那些候选人简历看起来很棒，但你却知道他们不适合公司文化的情况？除非通过某种指标来表示，否则人工智能无法衡量文化、个性或道德。

人工智能无法销售

人工智能根据算法运作，从候选人的简历中获取相关技能、经验和教育等信息。然而，销售一个机会或向客户推销一位候选人则需要人类。人工智能不具备说服力；它非黑即白，非是即否。许多招聘人员都曾遇到这样的情况：候选人最初拒绝了一份潜在工作，但最终因为信任招聘人员而尝试接受，结果发现他们最初的印象是错误的。归根结底：人工智能不会跳出固有思维。人工智能看不到潜力。人工智能不会，也无法进行销售。

人工智能对流程不具影响力

机器只能按照其编程执行任务，即根据一套标准识别候选人。它不能也不会做的是与客户密切合作，以更好地了解他们的期望和业务需求。仅此过程就可能扩大搜索范围，并有助于筛选出合适的候选人。人工智能只是用来勾选框框，并且不会越界。

人工智能不热爱它的工作

尽管人工智能在其设计参数范围内运作良好，但让招聘人员成功的是他们对流程和工作的热情。正是招聘人员对工作的真诚关怀使他们取得成功，而人工智能永远无法取代这一点。

招聘行业以人为本

尽管人工智能仅凭数据运作，招聘却依赖于人情味。因此，人类招聘人员永远无法被完全取代。人工智能可以将客户的特定需求与符合某些条件的个人进行匹配，但它永远无法纯粹基于数据来规划候选人的职业发展轨迹。因此，招聘人员将始终参与到这个过程中。

您认为人工智能在您的未来中可能扮演什么角色？

人工智能在识别合适候选人方面有帮助吗？

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