
15 مارس 2022 • By Olivier Safir
الإصلاح التنظيمي للرعاية الصحية عن بُعد لعام 2022 في مجال التوظيف الصحي الرقمي: ما الذي يمكن توقعه؟
ازدهرت الرعاية الصحية عن بُعد مع ظهور جائحة كوفيد-19. وبدون هذه التقنية الأساسية، كان من المؤكد أن تُفقد أرواح كثيرة حيث لم يكن لدى العديد من المرضى إمكانية الوصول إلى الرعاية. يعتمد الأشخاص الذين يعانون من حالات مستمرة أو مزمنة مثل السرطان والسكري وأمراض المناعة الذاتية على استمرارية الرعاية، وقد سهلت الرعاية الصحية عن بُعد تلبية هذه الحاجة.
ولكن مع تزايد أهمية الرعاية الصحية عن بُعد، اضطرت الجهات التنظيمية إلى الاستجابة بسرعة. لا تزال المخاوف المتعلقة بخصوصية البيانات وأمنها، وتكافؤ المدفوعات، والترخيص تضغط على النظام، ومن المتوقع إجراء إصلاحات مع توجهنا نحو واقع ما بعد كوفيد.
يتحمس مسؤولو التوظيف في مجال الصحة الرقمية للمشاركة، حيث يرتبط مستقبل علوم الحياة والمجال الطبي الأوسع بشكل لا ينفصل بهذه النتائج. يقود التحول الرقمي العديد من التغييرات في علوم الحياة ويؤثر على اتجاهات التوظيف في مجال الصحة الرقمية، لذا لدينا مصلحة راسخة في هذا المسار.
دعونا نلقي نظرة على بعض القضايا التي تدفع إصلاح تنظيم الرعاية الصحية عن بُعد.
مع القدرة على التعامل وعلاج المرضى أينما كانوا، أصبحت قضية الترخيص الطبي موضوعاً ساخناً. تم إنشاء
على الرغم من إنشاء IMLC في عام 2013، فقد شهد زيادة بنسبة 47% في النمو منذ بداية الجائحة. يمكن للأطباء تقديم طلب واحد للحصول على ترخيص لممارسة المهنة في جميع الولايات المشاركة دون التقدم إلى كل ولاية على حدة. يجب على الحكومات الفيدرالية وحكومات الولايات أيضاً تكييف القوانين الضريبية، والتي يمكن أن تصبح معقدة إذا كانت الشركات تتعامل في مناطق متعددة.
يجب أن تمتثل أنظمة الرعاية الصحية عن بُعد لقانون HIPAA. خلال الجائحة، ونظراً للحاجة الملحة للخدمات الافتراضية، تغاضت الجهات التنظيمية إلى حد كبير عن انتهاكات الاتصال التي قد تكون حدثت. ومع ذلك، مع زيادة التبني، لن يستمر هذا. قد نتوقع أن تخضع أنظمة الرعاية الصحية عن بُعد للتنظيم والرقابة بنفس طريقة القطاع المصرفي، مع المصادقة متعددة العوامل أو مفاتيح المؤشرات الحيوية لضمان الأمان. في أي حال، سيحتاج إلى أن يكون سهل الاستخدام ليكون قابلاً للتطبيق لجمهور واسع، العديد منهم قد لا يكونون متمرسين تقنياً في البداية.
وبالانتقال إلى ما هو أبعد من HIPAA، يصل تنظيم خصوصية البيانات إلى الكتلة الحرجة. تصبح الهجمات الخبيثة أكثر خبثاً وشيوعاً وتكلفة. وبالنظر إلى أن متوسط تكلفة خرق البيانات يبلغ 4.24 مليون دولار، فإن أي أخطاء في هذا المجال يمكن أن تكون مدمرة. يجب أن تكون قيادة الرعاية الصحية على دراية بهذه الاتجاهات وإعطاء الأولوية لأمن البيانات في جميع إعدادات الرعاية الصحية الرقمية. إن امتلاك الرؤية لتوقع الاتجاهات الناشئة واتخاذ نهج استباقي للتخفيف من المخاطر سيضع مؤسسات علوم الحياة في المقدمة.
كان أحد أكبر الأسباب التي جعلت مقدمي الرعاية الصحية بطيئين في تبني الرعاية الصحية عن بُعد في الماضي هو انخفاض التعويض. على الرغم من أن معظم مقدمي الخدمات كانوا متحمسين لإمكانات الرعاية الصحية عن بُعد، إلا أن التفاوت بين رسوم العيادة والرعاية الصحية عن بُعد كان كبيراً، حيث يصل غالباً إلى حوالي نصف ما كانوا يحصلون عليه عادةً. مع زيادة زيارات الرعاية الصحية عن بُعد لتمثل 90% من زيارات الأطباء، هناك حاجة إلى إصلاح لضمان تعويض الأطباء بشكل مناسب.
يسد قانون تكافؤ مدفوعات الرعاية الصحية عن بُعد لعام 2021 هذه الفجوة في ظروف معينة. على وجه التحديد، يوفر دفعاً كاملاً للزيارات “الضرورية طبياً” التي ستكون مغطاة بموجب خطة التأمين إذا كانت الزيارة شخصية.
عندما ضربت الجائحة، تم سن لوائح مؤقتة بسرعة بموجب حالة الطوارئ الوطنية لكوفيد-19، ولكن هناك حاجة إلى حل طويل الأمد. ستكون التكنولوجيا حيوية لإدارة بيئة الدفع؛ من الناحية المثالية، سيتم دمج نظام موحد عبر العديد من المجالات العمودية للرعاية الصحية لتتبع وجمع البيانات لإرشاد إصلاحات تكافؤ مدفوعات الرعاية الصحية عن بُعد الواسعة والمستدامة.
لقد أدركت شركات التأمين الخاصة بالفعل، بما في ذلك Cigna وAnthem وAetna وغيرها، قيمة الطب عن بُعد والخدمات الافتراضية الأخرى واتخذت خطوات كبيرة لضمان الدعم الكافي للرعاية الصحية عن بُعد. تشير الدراسات التي تقيس تأثير الرعاية الصحية عن بُعد إلى انخفاض زيارات غرف الطوارئ بنسبة تقارب 20%، وهو مقياس مهم سيؤثر إيجابياً على مستقبل نظام الرعاية الصحية لدينا.
يتطلب التوظيف في مجال الرعاية الصحية في عالم ما بعد كوفيد فهماً شاملاً للتكنولوجيا الرقمية مثل الرعاية الصحية عن بُعد وكيف ستشكل مستقبل علوم الحياة. تلتزم Pact & Partners بتزويد عملائنا بمواهب تنفيذية ذات رؤية لدفعهم نحو المستقبل الرقمي.