ما الذي يحدد الموهبة في توظيف مستوى الإدارة العليا؟
اتجاهات التوظيف
7 ديسمبر 2017 • By Olivier Safir
Table of Contents
Table of Contents
وضع القيادة المناسبة لمنظمتك يمكن أن يعني الفرق بين مجرد التشغيل وإحداث فرق كبير في حياة الأشخاص الذين تخدمهم. العثور على المواهب التنفيذية ليس بالأمر السهل، ولكن في مجال علوم الحياة، يكون الأمر أكثر تحديًا بسبب معدلات الإرهاق والتدوير العالية.
قد يبرع الفرد في بيئة سريرية، ولكنه قد لا يكون مؤهلاً للقيادة على مستوى الإدارة العليا. نظريًا، قد يبدو وكأنه الاختيار المثالي – فهم يعرفون موظفيك والقضايا التي تواجهها يوميًا، ويفهمون المهمة والأهداف، ولكنهم قد يفتقرون إلى الصفات الأساسية التي نبحث عنها في قادتنا التنفيذيين. لكي ينجح التعيين على مستوى عالٍ، يجب أن يكون التوافق مناسبًا تمامًا لثقافتك وتركيزك السريري، ولكن كيف يمكنك قياس ذلك وما هي العلامات التي يجب أن يحققوها؟
التوافق الثقافي
اختيارك لرئيس الشؤون المالية، أو رئيس العمليات، أو رئيس الشؤون الطبية، أو أي منصب آخر على مستوى الإدارة العليا هو خلق إرث. الشخص المناسب أو غير المناسب يمكن أن يؤثر على عمليات عملك وسمعتك لسنوات قادمة. لهذا السبب، اختيار الشخص المناسب للوظيفة أمر بالغ الأهمية.
وجود توافق ثقافي جيد هو جزء صغير من الصورة الأكبر، ولكنه قد يكون الأهم. بينما قد يكون من الصعب تحديده، سيكون من السهل تحديد
قادتك، رغم أنهم قد لا يكونون في الخنادق مع الأطباء والممارسين، يجب أن يكون لديهم فهم عميق لما يحفز الفريق. يجب أن يكونوا قادرين أيضًا على تنفيذ التغييرات بطريقة لا تعطل الثقافة الفاعلة، ويجب أن يكونوا قادرين أيضًا على تقديم أفكار ومنهجيات جديدة بنجاح، مما يعزز جوًا من الاحترام والثقة بين بقية الفريق.
اسأل نفسك هذا: ما هي الصفات التي تمتلكها ثقافة شركتي والتي يجب أن تنعكس وتدعم في قيادتها؟ الابتكار، الكفاءة، خدمة العملاء، والتواصل كلها صفات مرغوبة للغاية. يمكن أن تلعب التكنولوجيا والتعلم أيضًا دورًا مهمًا في تشكيل ثقافتك. إذا كنت تستطيع وصف ثقافتك، فيجب أن يكون التوافق مع هذه الصفات شرطًا مسبقًا.
الخبرة والخلفية
الخبرة مهمة، ولكن ما نوع الخبرة الأكثر أهمية؟ هل من المهم أكثر توظيف التنفيذيين ذوي الخبرة للمناصب التنفيذية، أم من الأفضل توظيف الأطباء الذين ليس لديهم خبرة تنفيذية؟ هل توظف داخليًا، أم تجري بحثك خارجيًا؟
الإجابات معقدة مثل السؤال وما يصلح لمنظمة واحدة قد لا يصلح لأخرى.
بينما قد يكون لدى المرشح أ تاريخ طويل من الخبرة التنفيذية، إلا أنهم قد لا يكونون حساسين لأهدافك وقد لا يمتلكون الرؤية المطلوبة لدفع مهمتك إلى الأمام. لقد نجحوا في قيادة العديد من المنظمات لتحقيق نتائج مالية وتشغيلية محسنة، لكنهم لا يفهمون تمامًا تركيزك السريري.
قد يكون المرشح ب طبيبًا أظهر صفات قيادية ممتازة ولديه بالفعل علاقة مع فريقك السريري. في هذه الحالة، قد يكون التوافق الثقافي جيدًا، لكنهم قد يكونون موجهين جدًا نحو المهمة، أو يركزون بشكل كبير على تحسين جانب واحد من خدماتك لتقديم القيادة الفكرية في المجال التنظيمي.
أي من هؤلاء المرشحين لديه إمكانات، ولكن إذا كان عليك اختيار واحد، فمن سيكون؟ هناك حاجة إلى مزيد من التحقيق.
قد نتفق على أنهم يشتركون في بعض الخصائص الرئيسية:
- النزاهة
- التعاطف
- الرؤية
- التفاؤل
- الفضول
- خبرة في الإدارة
بجانب هذه، يجب أن تشمل مهاراتهم الأساسية:
لديهم القدرة على التحفيز. يحتاج القادة البارزون إلى القدرة على طرح الأسئلة الصعبة والدفع نحو التغيير عندما وأينما كان ذلك ضروريًا. يجب أن يكونوا قادرين على تحفيز الآخرين لتبني قضيتهم ومتابعتها حتى تحقيقها.
يركزون على العلاقات. تحقيق النتائج في بيئة الرعاية الصحية يبدأ بالثقة. الطريقة الوحيدة لجعل الأطباء والقادة السريريين والممرضين في الخطوط الأمامية منفتحين هي بناء الثقة من خلال التواصل المفتوح. إذا جاء القائد من صناعة أخرى، فإن هذا يكون أكثر صعوبة حيث سيكون هناك تصور بأنهم لا يفهمون حقًا ما هي القضايا. القائد الذي يركز على العلاقات سيتجاوز هذه الحواجز ليجسر الفجوة.
لديهم خبرة تشغيلية. وجود خلفية تشمل التحول التنظيمي مرغوب فيه للغاية في القائد. معرفة ما قد يعيق التقدم هو جزء مهم من معرفة كيفية تجنبها. القائد الجيد سيتوقع هذه القضايا ويوجه المنظمة بعيدًا عنها.
يجب أن يكونوا محترمين لما وصلت إليه بالفعل. احذر من القائد الذي يسعى إلى إحداث التغيير فورًا. القدرة على التراجع ومراقبة العمليات أمر مهم، حيث حتى لو كانت معيبة، قد يكون هناك سبب لكون الأمور كما هي. القائد الواثق سيدرك أن الأمر يستغرق وقتًا لفهم تعقيدات العملية وسيتعلم بقدر ما يستطيع قبل تنفيذ أي تغييرات جذرية.
العثور على المدير التنفيذي للرعاية الصحية التالي لا يجب أن يكون مؤلمًا. إذا كنت مهتمًا بالتحدث إلى أحد خبراء التوظيف في علوم الحياة لدينا حول احتياجات التوظيف الخاصة بك، فاتصل بـ Pact and Partners اليوم.