
20 نوفمبر 2017 • By Olivier Safir
عملية التوظيف والتعيين طويلة ومعقدة. كلما كان المنصب الذي تحاولون التوظيف له أعلى في السلم الوظيفي، كلما كانت العملية أكثر تعقيداً وكلما قل عدد المرشحين المؤهلين المتاحين للعمل معهم. عندما تكون المواهب محدودة إلى هذا الحد، تصبح المنافسة شديدة جداً، ولا يكفي مجرد تقديم منصب براتب ومزايا متنوعة مرفقة به – يجب أن تتميزوا عن منافسيكم وإلا ستخاطرون بأن يتم تجاهلكم لصالح فرص أفضل.
مع قوة عمل تتكون إلى حد كبير من جيل الألفية التي بدأت تصل إلى أوج قوتها، يجب أن تبدؤوا في التفكير مثلهم تقريباً لترون ما إذا كنتم ترقون إلى المستوى المطلوب. معرفة كيفية عمل هذه العمليات الفكرية يمكن أن تساعد – لا أقول أنكم بحاجة إلى تقديم رعاية نهارية مجانية أو كرسي تدليك فاخر أو تقديم قصات شعر مجانية وخدمات طعام راقية – ولكن هل طرحتم هذا السؤال على أنفسكم من قبل:
هل نحن شركة جيدة للعمل بها؟ وما الذي نقدمه والذي يتفوق بشكل واضح على الباقين؟
مهما قلتم عن جيل الألفية، فإنهم يسيطرون تدريجياً على القوى العاملة. بحلول عام 2020، ستكون نصف القوى العاملة في العالم من جيل الألفية وهذا خلال عامين فقط من الآن.
جيل الألفية يفكر بشكل مختلف عن آبائهم أو أجدادهم. إنهم يهتمون بالمال أقل مما يهتمون بمُثُلهم العليا وهذا لا يختلف في مجال الرعاية الصحية عنه في عالم الشركات. كثيرون منهم سيختارون منصباً يكونون واثقين فيه من أنهم سيحدثون فرقاً للأشخاص الذين يخدمونهم بدلاً من لقب مرموق وراتب عالٍ.
بالطبع، الراتب مهم، ولكنه لم يعد كافياً. إنهم يريدون المشاركة. يريدون أن يشعروا بأن عملهم ذو معنى، وأن أفكارهم مُقدَّرة، وأنهم جزء من شيء أكبر من أنفسهم. وفوق كل شيء، لا يريدون أن يشعروا وكأنهم يدفعون الماء إلى أعلى التل.
في الواقع، معظمهم سيقبلون بتخفيض كبير في الراتب مقابل تلبية بعض الاحتياجات الأساسية. قد تشمل بعض هذه الاحتياجات:
قد يكون هذا بسيطاً مثل السماح بجدول زمني أكثر مرونة. إذا كان بإمكانكم تقديم هذا، فهناك عدة مزايا رئيسية لكم أيضاً:
جيل الألفية يشكل المواقف العالمية تجاه مسؤولية الشركات منذ فترة، ومع قوة إنفاق حالية تبلغ 2.4 تريليون دولار، فإن هذا اتجاه سيستمر في النمو فقط. إذا كان لدى مثل هذا المرشح خيار بين منظمة معروفة بالتزامها بمساعدة الأمهات المدمنات على المخدرات للدخول في برامج التعافي حتى يتمكنّ من الاحتفاظ بأطفالهن، على سبيل المثال، أو برنامج لوقف إساءة معاملة كبار السن – العمل الخيري لأي سبب، في الواقع – فإنهم يصبحون جزءاً من ذلك الخير. الأصالة هي المفتاح. ما الذي تفعله شركتكم لرد الجميل للمجتمع؟ مهما كان، فقد يمثل فرصة لم تفكروا بها من قبل.
في تحول ملحوظ عن الأجيال السابقة، يعتبر جيل الألفية أنفسهم غامضين دينياً، ومعتدلين سياسياً، وفضوليين ثقافياً. الشركات المعروفة ببرامج الشمولية أو التنوع بأي شكل من الأشكال غالباً ما تكون أكثر جاذبية نتيجة لذلك. في العديد من البيئات السريرية، هذا ليس مشكلة كبيرة، ولكن الثقافة الناتجة وكيفية عملها معاً هو ما يحدد النبرة حقاً. كيف تتفاعل قيادتكم مع قوتها العاملة المتنوعة؟ هل هناك قوة في تنوعها، أم أنه مثير للانقسام؟
ثقافتكم تقول الكثير عن شركتكم. إنها شريان الحياة وشخصية منظمتكم وهي مرآة لأعمق آليات ما تفعلونه. في بيئة الرعاية الصحية، إنها أيضاً أساس للنتائج السريرية الإيجابية ويمكن أن تنعكس في الاتصالات الداخلية والعمليات، وفي النهاية، رضا العملاء. الأجيال السابقة اهتمت بثقافة الشركة أقل بكثير من الجيل الحالي. إذا لم تناسبهم الثقافة، أو إذا كانت مسمومة جداً بسبب القيادة السيئة لدرجة أنها تتعارض مع عملية عمل متوازنة، فسوف ينتقلون، ربما عاجلاً، ربما آجلاً. من ناحية أخرى، إذا كانت تتماشى مع فكرتهم عن المهمة والهدف وتوازن العمل والحياة، وكانت مناسبة لحسهم العالي بالإيثار، فمن المحتمل ألا تضطروا للقلق بشأن مغادرتهم لفرص أفضل.
جيل الألفية يفضل المناصب التي يكونون فيها منخرطين بالكامل ويشعرون أنهم يستطيعون إحداث فرق. بلا شك، عندما تسعون للتوظيف في مناصب تنفيذية أو طبية عالية المستوى، هذا ما تريدونه أيضاً. لا أحد يريد أن يدخل إلى كابوس شخص آخر.
التوافق التنظيمي أمر بالغ الأهمية للحفاظ على ميزتكم كصاحب عمل يُحسب له حساب. كيف تقفون؟ إذا كنتم مهتمين بالتحدث إلى أحد صائدي الرؤوس الطبيين لدينا حول احتياجاتكم في التوظيف، اتصلوا بـ Pact and Partners اليوم.