
2018年3月1日 • By Olivier Safir
誰でも人間なので、間違いを犯すものです。新任のマネージャーの場合、これらの間違いは後で簡単に裏目に出ることがあります。 あなたは多くのことを引き受けています。チームの管理、採用活動、人材育成などです。そのような業務量では、苦戦を強いられるでしょう。
どのような人事環境においても、最初から正しく行うことには常に大きなプレッシャーが伴います。どんな誤った判断も、数えきれないほど多くの方法で会社に損害を与えます。マネージャーは、採用プロセス全体を通して唯一の窓口となることが多いため、特に採用ミスを犯しやすい傾向があります。
自分のしていることを広い視野で見ることは常に良い考えです。自分の行動がすべての関係者にどのように影響するかを考慮し、自分自身のことだけを考えないでください。確かに、仕事を迅速に完了させることは最終目標ですが、優秀な採用マネージャーは時間をかけ、プロセスのあらゆる段階で他の人々を巻き込みます。
新任マネージャー向けの、プロによる採用のヒントをいくつかご紹介します。
最初の接点は、候補者のカバーレター、履歴書、または職務経歴書になるでしょう。これらは自己紹介の重要な部分ですが、誤解を招く可能性があります。履歴書だけでその人物について正確な判断を下すことはできません。実際、候補者の46%以上が履歴書を水増ししたり、あからさまな嘘をついたりしています。履歴書に有名企業名や大きな実績が記載されていても、額面通りに受け取らないでください。議論を通じて、候補者にその価値を証明させてください。
選択肢が多いことは魅力的に思えるかもしれませんが、うまくいかない可能性が高いと分かっている多くの人々と面接しているなら、無駄を省きましょう。結局のところ、あなたの時間も貴重です。「多ければ多いほど良い」という考え方の危険性としては、30回の面接の後には誰が誰だか分からなくなり、履歴書に頼って思い出すようになる可能性があり、適切な人物をより早く見つける役には立たないということです。一度に面接する候補者は8人か9人までに抑えるようにしてください。そうすれば、最初のラウンドで理想的な人材が見つからなかった場合に、プロセスを改善しやすくなります。
優秀な採用マネージャーであれば、会社の使命とビジョン、価値観、目標、そして将来の方向性を明確に説明できるはずです。この点を候補者に伝える必要がありますが、あなたが話している間、候補者は話していないということを心に留めておいてください。面接は、潜在的な新人材を知る機会であるべきです。候補者と関わっている間に、オフィスを案内する機会を設けてください。人々に紹介し、そこで働くときにどのような経験をする可能性があるかをよりよく理解させてください。そうすることで、あなたが彼らが他の人々とどのように交流するかをより意識するようになるだけでなく、彼らも文化とその中での自分の居場所をよく理解できるようになります。面接官に話させることで、常に多くのことが明らかになります。
あなたは多くの質問をするでしょうから、それらを意味のあるものにしてください。漠然とした質問は漠然とした答えにつながるため、その人物についてもっと知りたいのであれば、事前に何を尋ねたいかを考えてください。彼らが必要とする経験とスキルについて考えてください。あらゆる職種のすべての応募者が備えるべきソフトスキルについて考えてください。直接的な質問をする代わりに、あなたが求めるスキルを示すシナリオを説明するように依頼してください。例えば、シナリオを設定し、どのように対処するかを尋ねるかもしれません。あるいは、悪い状況を良い状況に変えることができた技術的な状況を説明するように依頼してください。
振り返ってみると、私たちが下すほとんどの悪い決定に関して、うまくいかないだろうと分かっていたと言えます。これは約99%の状況に当てはまります。最初の直感を信じてください、それはほとんどの場合、的を射ています。誰かについて性急な判断を下すのは決して良い考えではありませんが、ある人物がその仕事には向かないという直感があるなら、採用に時間とリソースをすでに投入した後よりも、早く行動する方が良いでしょう。しかし、もし間違いを犯したと分かっているなら、ためらわないでください。できるだけ早くそれを正すように努めてください。結局のところ、誰もが間違いを犯すものであり、私たちは皆人間なのですから。
結論として、もしあなたが中小企業の採用を担当しているなら、仕事を迅速に終わらせ、プロセスを急ぐことに対して多くのプレッシャーを感じるかもしれません。しかし、これが最善の行動方針であることは決してなく、最終的にはより多くの費用がかかる可能性があることを心に留めておいてください。
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