채용 노력이 성과를 내지 못하는 7가지 이유

모든 생명과학 기업이 채용을 위해 서치펌과 협력하는 것은 아닙니다. 하지만 자체적으로 인재를 채용하는 일이 항상 쉬운 것도 아닙니다. 채용 과정에서 어려움을 겪는 데는 다양한 이유가 있지만, 한 가지 중요한 사실을 기억하세요 – 여러분만 그런 것이 아닙니다!

채용 전문 업계에서조차 자사 팀에 맞는 인재를 확보하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 그렇다고 해서 불가능한 일일까요? 전혀 그렇지 않습니다! 성공의 열쇠는 체계적인 접근 방식에 있습니다. 어디에 장애물이 있는지 파악하고, 그것을 피하기 위해 최선을 다하는 것이 중요합니다.

여러분의 채용 활동이 기대에 미치지 못하는 일곱 가지 이유를 살펴보겠습니다:

1. 비현실적인 기대치 설정

많은 고용주들이 현실적으로 존재하기 어려운 '이상적인 직원'의 모습을 그려냅니다. 해당 직무가 실제로 무엇을 요구하는지 명확히 파악하고, 그에 맞게 기대치를 현실적으로 조정하는 것이 적합한 후보자를 찾는 데 핵심입니다.

2. 이력서 너머를 보지 못하는 실수

능력 있는 사람은 서류상으로도 충분히 좋아 보일 수 있습니다. 하지만 이력서는 그 사람의 일부분만을 보여줄 뿐입니다. 이력서에 적힌 내용을 전부 사실로 받아들이는 것은 시야가 좁은 판단일 수 있습니다. 반드시 레퍼런스를 확인하고, 질문을 충분히 던지며, 최종 결정 전에 다른 이해관계자들의 의견도 수렴하세요.

3. 후보자의 카리스마에 현혹되는 경우

면접을 유독 잘 보는 사람들이 있습니다. 하지만 그것이 곧 그 직무에 적합하다는 의미는 아닙니다. 단지 설득력이 뛰어나다는 뜻일 수 있으며, 영업 부서 채용이라면 나쁜 자질은 아니지만, 실제로 어떤 사람인지가 더 중요합니다. 매력은 어디까지나 한계가 있습니다. 후보자가 아무리 마음에 들더라도, 말한 것을 실제로 실행할 수 있는 역량을 갖추고 있는지 반드시 확인하세요.

4. 강력한 고용주 브랜드의 부재

적합한 인재를 유치하려면 강력한 고용주 브랜드가 필수입니다. 훌륭한 인재, 조직 문화, 혁신적인 환경 혹은 이 모든 요소의 조합을 통해 '일하고 싶은 기업'으로 인식되는 것이 중요합니다. 회사가 직원들을 위해 무엇을 제공하는지 적극적으로 알리세요. 교육 기회, 주거 지원, 유급 자원봉사 시간, 다양한 복리후생 등 어떤 혜택이든 외부에 알리는 노력이 필요합니다.

5. 소셜 미디어에 의존하지만 제대로 활용하지 못하는 경우

소셜 채용 전략을 선택했다면, 단순히 채용 공고만 올리는 것으로는 부족합니다. 그것만으로는 잠재 후보자들의 관심을 끌거나 참여를 유도하기 어렵습니다. 소셜 채용은 쌍방향 소통입니다. 네트워킹 행사 사진, 직원 성과, 사무실 밖 사회적 활동 등을 통해 브랜드의 개성을 드러낼 기회를 적극 활용하세요. 이를 통해 후보자들이 그 조직에서 일하는 자신의 모습을 그려볼 수 있으며, 원하는 핵심 인재를 확보하는 데 유리한 위치를 점할 수 있습니다.

6. 자사의 매력을 충분히 어필하지 못하는 경우

이는 채용 담당자와 후보자 모두에게 해당될 수 있습니다. 생각해보세요. 후보자가 여러분의 조직에서 일하는 것의 이점을 느끼지 못한다면, 무슨 이유로 기회를 줄까요? 이 과정을 효과적으로 준비하는 방법 중 하나는 '이상적인 후보자 페르소나'를 개발하는 것입니다. 이를 통해 후보자의 직업적 과제, 가치관, 단기 및 장기 목표를 사전에 파악하고, 면접 과정에서 이를 자연스럽게 연결해 이야기할 수 있습니다.

7. 체계적이지 않은 온보딩 프로세스

신규 입사자의 40~50%가 입사 후 6개월 이내에 퇴사합니다. 많은 경우, 이는 온보딩 프로그램이 없거나 제대로 갖춰지지 않았기 때문입니다. 신규 입사자는 초기 단계에서 충분한 지원과 관심을 받아야 합니다. 명확한 프로세스와 단계별 기준을 제시하고, 그 과정에서 적절한 멘토링을 제공하는 것이 성공의 열쇠입니다. 학습 과정에서 함께해줄 수 있는 조직 내 구성원들과 신규 입사자를 연결해 주세요. 적응 기간 동안 달성해야 할 마일스톤을 단계적으로 설정하면 조직 적응을 돕는 동시에, 그들의 성과를 객관적으로 측정하는 데도 유용합니다.

결론적으로, 성공적인 채용은 헌신을 필요로 하지만, 더 넓은 시각으로 큰 그림을 바라보는 자세도 요구됩니다. 스스로에게 물어보세요: 이 사람이 회사에 어떤 기여를 할 수 있는가? 우리 팀과 잘 어울릴 수 있는가? 이 사람이 진정으로 원하는 것은 무엇인가? 그리고 이 조직에서 만족하며 일할 수 있을까? 이 질문들에 답할 수 있다면, 원하는 인재를 확보할 가능성이 한층 높아질 것입니다.