Ust Duzey Yoneticilerde Sosyal Becerileri Nasil Degerlendirirsiniz

Üst Yönetimde Sosyal Becerileri Nasıl Değerlendirirsiniz?

Yaşam bilimleri sektöründe sosyal becerilerin değeri, yalnızca kendinizi ifade edebilmekten çok daha öteye geçer. İşe alım sürecinde sosyal becerileri doğru değerlendirebilmek, başarılı bir sürecin temel taşlarından biridir.

Üst yönetim kademesinde dinleyebilmek, empati kurabilmek ve her departmandan bireyle etkili iletişim kurabilmek, bir liderin başarısının anahtarıdır. Bu beceriler; yüksek performanslı ekiplerin ayırt edici özellikleri olan bağlılığı, saygıyı ve şeffaflığı besler.

Peki adayınız doğru şeyleri söylüyor olsa bile, bunları gerçekten hayata geçirebildiğini nasıl anlarsınız? İşe alım aşamasında sosyal becerileri değerlendirmek kritik önem taşır; ancak özgeçmişe körü körüne güvenemezsiniz. Önce biraz keşif yapmanız, ardından adayın iddialarını sınamak için bazı testler uygulamanız gerekecektir.

Dört temel yönetici sosyal becerisi ve bunları değerlendirme yöntemleri

Bazı sosyal beceriler kolayca tespit edilebilirken bazıları daha zor kavranır. Günümüzde yaşam bilimleri liderlerinde aradığımız öne çıkan sosyal becerilere ve bunları nasıl değerlendirdiğimize birlikte bakalım:

Sosyal beceri #1: İletişim

İletişim, sözlü ve yazılı olmak üzere iki farklı düzeyde karşılıklı alışverişi gerektiren çok boyutlu bir beceridir. Adayın ön yazısı, yazılı iletişim becerisini ölçmek için iyi bir başlangıç noktası sunar. Hatasız, açık ve anlaşılır bir dil kullanılmışsa, yazım ya da dilbilgisi hatası yoksa bu, en azından olumlu bir ilk izlenim sayılabilir.

Sözlü iletişim ise adayı daha yakından tanımak ve kendini nasıl gördüğünü anlamak amacıyla yapılan doğrudan görüşmeler aracılığıyla değerlendirilebilir. Fikirlerini özlü ve açık bir biçimde aktaran ifadeler olumlu bir işarettir; özellikle sorularınız yaratıcı düşünceyi tetikleyecek şekilde kurgulandığında bu daha da belirginleşir.

Sorunuzu bitirmeden sözünüzü kesiyor mu, yoksa önce dinliyor mu? Soruyu tam olarak anlamak için zaman ayırdı mı? Ve en önemlisi, gerçekten sorduğunuz soruyu yanıtladı mı?

Geniş kitlelere sunum yapabilmek, çoğu zaman bir yöneticilik pozisyonunun ayrılmaz bir parçasıdır. Bu tür adaylar için görüşmelerden birinde kendi seçtikleri bir konuda doğaçlama sunum yapmalarını isteyebilirsiniz. Bu uygulama size birçok şeyi gösterir: Beklenmedik durumlarla nasıl başa çıktıklarını, düşüncelerini ne ölçüde aktarabildiklerini ve zorluklara ne kadar hızlı uyum sağlayabildiklerini.

Sosyal beceri #2: İş birliği

Yaşam bilimlerinde iş birliği ve takım çalışması vazgeçilmezdir. Adayın hangi departman için değerlendirildiğinden bağımsız olarak, ekip çalışması; üst yönetimden ameliyathaneye kadar başarının temelidir.

Adaydan iş birliğine dayalı bir deneyimi ve sonuçlarını anlatmasını isteyin. Daha iyi bir iş birliğinin sonucu nasıl değiştirebileceğini tartışmasını isteyin. Durumu tersine çevirebildiler mi? Eğer çevirdilerse bunu nasıl başardılar? Somut örnekler isteyin; o süreçte nasıl hissettiklerini ve farklı bir sonuç elde etmek için nelerin değiştirilmesi gerektiğini öğrenin.

Sosyal beceri #3: Dürüstlük ve etik

Dürüstlük, şeffaflık ve etik değerlere bağlılık; özellikle yatırımcılar, hissedarlar ya da kamuoyuyla ilişkilerde son derece önemli olan liderlik nitelikleridir. Son yıllarda pek çok yöneticinin yolunu kaybettiğine, hak etmediklerini hak ettiklerini düşünerek ya da yalnızca kendi çıkarlarına hizmet eden etik dışı uygulamalara yönelerek savrulduğuna tanık olduk.

Dürüstlüğü liderliğin merkezine koymak, sürekli öz değerlendirmeyi ve zaman zaman kendi organizasyonunun dışından görüş almayı gerektirir; bu sayede tüm sonuçlar tam anlamıyla kavranabilir. Özellikle ekonomik baskı dönemlerinde, CFO'dan gelen bilgilerin tablonun yalnızca bir parçasını yansıtabileceği düşünüldüğünde bu yaklaşım daha da kritik bir önem kazanır.

Dürüstlüğü yalnızca sorular sorarak ölçmek güçtür. Adayın geçmişini net biçimde ortaya koymak ve baskı altındaki performansını anlamak için belirli senaryolar üzerinden konuşmak çok daha değerli olabilir. Köşeye sıkıştıklarında ne yaptıkları ve ne söyledikleri, karakterleri hakkında çok şey anlatır. Bir liderin başkalarını etkileme kapasitesi nihayetinde onları zirveye taşıyacağından, liderliğini yaptıkları kişilerin kendisine tam anlamıyla güvenmesi şarttır. Bu güveni kazanmak için dürüstlük ve etik değerler olmazsa olmazdır.

Sosyal beceri #4: Öğrenme kapasitesi

Pek çok yetenekli birey; yöneticiler ve klinisyenler dahil, statülerinin, güçlerinin, etkilerinin ya da sahip oldukları maddi olanakların davranışlarını yönlendirmesine izin verebilir. Üst yönetime ulaştıklarında, öğrenecekleri bir şey kalmadığını düşünenler az değildir.

Son derece zeki pek çok insan, enerjisini yalnızca zeki olmaya harcar. Büyük çoğunluğu kendini geliştirip dönüşmeye çalışmak yerine başkalarına değerini kanıtlamakla yetinir. Kendini bu şekilde konumlandıran bir kişi, aksini söylese de öğrenecek bir şeyin kalmadığına inanıyor olabilir. Zira bu tavrı açıkça sergilemek kibir olarak değerlendirilir; bu kişilerin büyük çoğunluğu en azından bunu fark edecek kadar akıllıdır.

Öğrenme kapasitesini değerlendirirken söylemlerin ötesine geçin; adayın öğrenme hedeflerini ilerletmek amacıyla aktif olarak katıldığı faaliyetlere özellikle dikkat edin.

Bunlar, adaylarınızın değerlendirilmesi gereken sosyal becerilerden yalnızca birkaçıdır. Temel çıkarım şudur: Eylemler her zaman sözlerden daha yüksek sesle konuşur. Bir yönetici danışmanı, yarının liderlerindeki bu niteliklerin değerlendirilmesinde belirleyici bir rol üstlenebilir. Hemen bizi arayın veya teklif isteyin.