什么能够确立高管人才的地位？

为您的组织安排合适的领导层可能意味着仅仅是运营和为您服务的人们的生活带来重大改变之间的区别。高管人才是很难找到的，但在生命科学领域，由于高倦怠率和高离职率，这更具挑战性。

一个人可能在临床环境中表现出色，但可能不适合在高管级别领导。从理论上讲，他们似乎是完美的人选——他们了解您的人员以及您每天面临的问题，他们了解使命和目标，但他们可能缺乏我们在高管领导者身上寻找的关键素质。为了使高层职位安排取得成功，该职位需要非常适合您的文化和临床重点，但是您如何量化这一点，他们需要达到哪些标准？

文化契合

您选择的首席财务官、首席运营官、首席医疗官或任何其他 C 级职位都是创造遗产的。合适或错误的人可能会影响您未来几年的业务运营和声誉。因此，为该职位选择合适的人至关重要。

拥有良好的文化契合度只是大局中的一小部分，但它可能是最重要的。虽然可能难以定义，但文化不合群的人很容易确定。文化的基础在于信念和行为与公司的价值观和使命的一致性。

您的领导者，即使他们可能没有与临床医生和从业者一起在前线工作，也需要深入了解激励团队的因素。他们还应该能够以不扰乱正常运作的文化的方式实施变革，并且还应该能够成功地引入新的想法和方法，从而在团队的其他成员中营造一种尊重和信任的氛围。

问问自己：我的公司文化拥有哪些需要在其领导层中体现和支持的品质？创新、效率、客户服务和沟通都是非常理想的特质。技术和学习也可能在塑造您的文化中发挥重要作用。如果您可以描述您的文化，那么与这些特质保持一致应该是一个先决条件。

经验和背景

经验很重要，但哪种经验最重要？为行政职位聘请经验丰富的管理人员更重要，还是聘请没有行政经验的医生更可取？您是内部招聘还是在外部进行搜索？

答案与问题一样复杂，并且适用于一个组织的方法可能不适用于另一个组织。

虽然候选人 A 可能拥有悠久的行政经验，但他们可能对您的目标不太敏感，并且可能没有推进您的使命所需的愿景。他们已成功地推动无数组织改善了财务和运营成果，但他们并不完全了解您的临床重点。

候选人 B 可能是一位表现出卓越领导才能的医生，并且已经与您的临床团队建立了关系。在这种情况下，这可能是一个很好的文化契合，但他们可能过于以使命为导向，或者过于专注于改进您服务的某个方面，而无法在组织领域提供思想领导力。

这两位候选人都有潜力，但如果必须选择一位，您会选择哪一位？有必要进行进一步调查。

我们可能同意他们都具有一些关键特征：

• 正直
• 同理心
• 远见
• 乐观
• 好奇心
• 管理经验

除此之外，他们必须具备的技能应包括：

他们有能力激励他人。 高层领导者需要能够提出难题，并在需要时推动变革。他们应该能够激励他人接受他们的事业，并坚持到底。

他们以关系为中心。在医疗保健环境中取得成果始于信任。让前线的医生、临床领导者和护士敞开心扉的唯一方法是通过公开沟通建立信任。如果领导者来自另一个行业，这将更加困难，因为人们会认为他们并不真正了解问题所在。以关系为中心的领导者将超越这些障碍来弥合差距。

他们拥有运营经验。拥有包括组织转型在内的背景在领导者中非常受欢迎。了解什么可能会阻碍进步是了解如何避免它们的重要组成部分。一位优秀的领导者会预见到这些问题，并引导组织远离它们。

他们应该尊重您已经取得的成就。当心那些试图立即建立变革的领导者。退后一步并观察流程的能力非常重要，因为即使它们存在缺陷，也可能存在事物为何如此的原因。一位自信的领导者会意识到，需要时间来了解运营的复杂性，并且会在实施任何重大变更之前尽可能多地学习。

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