
At placere den rette ledelse i din organisation kan være forskellen mellem blot at drive virksomheden og at gøre en betydelig forskel i livene på de mennesker, du betjener. Ledelsestalent er aldrig let at finde, men inden for Life Sciences er det endnu mere udfordrende på grund af høje udbrændingsrater og medarbeiderflugt.
En person kan være fremragende i en klinisk setting, men er måske ikke skåret til at lede på C-niveau. I teorien kan de virke som det perfekte valg – de kender dine medarbeidere og de udfordringer, I står over for dagligt, de forstår missionen og målsætningerne, men de kan mangle de nøglekvaliteter, vi søger efter hos vores ledertalenter. For at en højt placeret ansættelse skal blive en succes, skal kandidaten passe perfekt til din kultur og dine kliniske fokusområder, men hvordan kvantificerer man det, og hvad skal de præstere?
Dit valg af en Chief Financial Officer, Chief Operating Officer, Chief Medical Officer eller en anden leder på C-niveau er stillingsdannende. Den rigtige eller forkerte person kan påvirke din forretningsdrift og omdømme i årene fremover. Derfor er det absolut afgørende at vælge den rigtige person til jobbet.
Kulturel overensstemmelse er en mindre del af det større billede, men det kan være det vigtigste. Selvom det kan være svært at definere, vil kulturel uoverensstemmelse være let at identificere. Grundlaget for kultur findes i tilpasningen af værdier og handlinger til virksomhedens værdier og mission.
Dine ledere behøver måske ikke at være i frontlinjen sammen med klinikere og praktiserende læger, men de skal have en dyb forståelse af, hvad der motiverer teamet. De skal også kunne implementere ændringer på en måde, der ikke forstyrrer en fungerende kultur, og de skal kunne introducere nye idéer og metoder med succes, hvilket skaber en atmosfære af respekt og tillid blandt resten af teamet.
Spørg dig selv: hvilke kvaliteter har min virksomhedskultur, som skal afspejles og understøttes i dens ledelse? Innovation, effektivitet, kundeservice og kommunikation er alle meget ønskværdige egenskaber. Teknologi og læring kan også spille en vigtig rolle i udformningen af din kultur. Hvis du kan beskrive din kultur, burde tilpasning til disse karaktertræk være et forudsætning.
Erfaring er vigtig, men hvilken form for erfaring er vigtigst? Er det vigtigere at ansætte erfarne direktører til lederstillinger, eller er det bedre at ansætte læger uden ledererfaring? Skal man ansætte internt eller søge eksternt?
Svarene er lige så komplekse som spørgsmålet, og hvad der fungerer for en organisation, fungerer måske ikke for en anden.
Mens kandidat A kan have en lang historie med ledererfaring, kan de være mindre følsomme over for dine målsætninger, og de har måske ikke den vision, der kræves for at fremme din mission. De har med succes drevet utallige organisationer mod forbedrede økonomiske og driftsmæssige resultater, men de forstår ikke helt dit kliniske fokus.
Kandidat B kan være en læge, der har vist fremragende lederevner og allerede har et forhold til dit kliniske team. I så fald kan det være et godt kulturelt match, men de kan være for missionsfokuserede eller for fokuserede på at forbedre en enkelt aspekt af dine services til at yde tankelederskap på organisatorisk niveau.
Begge kandidater har potentiale, men hvis du skulle vælge en, hvem ville det være? Yderligere undersøgelse er nødvendig.
Vi kan blive enige om, at de begge deler nogle nøglekarakteristika:
Ud over disse bør deres vigtigste kompetencer omfatte:
De har evnen til at motivere. De bedste ledere skal kunne stille de svære spørgsmål og presse på for ændringer, når og hvor det er nødvendigt. De bør være i stand til at motivere andre til at tage deres sag op og gennemføre den til en succesfuld afslutning.
De er relationsorienterede. At opnå resultater i en sundhedsvæsensindstilling starter med tillid. Den eneste måde at få læger, kliniske ledere og sygeplejersker i frontlinjen til at være åbne på, er at etablere tillid gennem åben kommunikation. Hvis en leder kommer fra en anden industri, er dette endnu sværere, da der vil være en opfattelse af, at de ikke virkelig forstår problemerne. En relationsorienteret leder vil overskride disse barrierer og bygge bro over kløften.
De har operativ erfaring. En baggrund, der omfatter organisatorisk transformation, er meget ønskværdig hos en leder. At vide, hvad der kan hindre fremskridt, er en vigtig del af at vide, hvordan man undgår det. En god leder vil forudse disse problemer og styre organisationen væk fra dem.
De skal have respekt for, hvor langt du allerede er kommet. Pas på lederen, der ønsker at etablere ændringer med det samme. Evnen til at træde et skridt tilbage og observere processer er vigtig, da selv hvis de er mangelfulde, kan der være en rationel grund til, at tingene er, som de er. En selvsikker leder vil erkende, at det tager tid at forstå operationens kompleksitet, og vil lære så meget som muligt, før man implementerer større ændringer.
At finde din næste sundhedsleder behøver ikke at være smertefult. Hvis du er interesseret i at tale med en af vores Life Sciences-recruitere om dine rekrutteringsbehov, kan du kontakte Pact and Partners i dag.