
1 марта 2018 г. • By Olivier Safir
Мы все люди. Поэтому мы склонны совершать ошибки. Когда вы новый менеджер, эти ошибки могут легко вам навредить. Вы берете на себя многое: вы управляете своей командой, занимаетесь подбором, наймом и обучением. С такой рабочей нагрузкой вас ждет тяжелая битва.
В любой HR-среде всегда есть большое давление, чтобы все сделать правильно с первого раза. Любые ошибки обходятся компании дороже, чем вы можете себе представить. Менеджеры могут быть особенно восприимчивы к ошибкам при приеме на работу, потому что они часто являются единственным контактным лицом на протяжении всего процесса.
Всегда полезно взглянуть на то, что вы делаете, в целом. Подумайте о том, как ваши действия повлияют на все заинтересованные стороны, и не думайте только о себе. Конечно, быстрое выполнение работы является конечной целью, но лучшие менеджеры по найму не торопятся и привлекают других на каждом этапе процесса.
Вот несколько советов по найму от профессионалов для новых менеджеров:
Вашей первой точкой контакта будет сопроводительное письмо, резюме или CV кандидата. Хотя эти элементы являются важной частью представления, они могут быть обманчивыми. Вы просто не можете составить точное суждение о ком-либо на основе его CV. Фактически, более 46 процентов кандидатов приукрашивают свои CV или даже откровенно лгут. Даже если вы видите громкие имена и громкие заявления в резюме, не принимайте их на веру. Пусть кандидат докажет свою ценность в ходе ваших обсуждений.
Наличие большего пула для выбора может быть заманчивым, но если вы проводите собеседования со многими людьми, которые, как вы знаете, вероятно, не подойдут, сократите свои потери. В конце концов, ваше время тоже ценно. Некоторые опасности философии «больше значит лучше» включают в себя то, что вы можете просто забыть, кто есть кто, после 30 собеседований и начать полагаться на резюме, чтобы напомнить вам, и это не поможет вам найти нужного человека быстрее. Стремитесь проводить собеседования не более чем с восемью или девятью кандидатами за раз. Это облегчит вам уточнение процесса, если вы действительно не нашли своего идеального сотрудника в первом раунде.
Любой хороший менеджер по найму должен уметь четко сформулировать миссию и видение компании, ее ценности, ее цели и то, куда она движется в будущем. Вы должны быть в состоянии донести эту мысль до кандидата, но имейте в виду, что когда вы говорите, кандидат молчит. Собеседование должно быть возможностью для вас узнать потенциального нового сотрудника. Пока вы общаетесь с ними, воспользуйтесь возможностью провести их по офису. Представьте их людям и дайте им лучше понять, что они могут испытать, работая там. Вы не только лучше узнаете, как они взаимодействуют с другими людьми, но и они хорошо почувствуют культуру и свое место в ней. Предоставление возможности вашему кандидату говорить всегда откроет больше.
Вы собираетесь задать много вопросов, поэтому сделайте так, чтобы они имели значение. Общие вопросы приводят к общим ответам, поэтому, если вы действительно хотите узнать больше о человеке, подумайте о том, что вы хотите спросить заранее. Подумайте об опыте и навыках, которые они должны иметь. Подумайте о мягких навыках, которыми должен обладать каждый кандидат на каждой должности. Вместо того чтобы задавать прямые вопросы, попросите их описать сценарии, демонстрирующие необходимые вам навыки. Например, вы можете создать сценарий и спросить их, как бы они с ним справились. Или попросите их описать техническую ситуацию, в которой они смогли превратить негатив в позитив.
Оглядываясь назад, в отношении большинства плохих решений, которые мы принимаем, мы можем сказать, что знали, что это не сработает. Это верно примерно в 99 процентах ситуаций. Доверяйте своему первому инстинкту, он почти всегда попадает в точку. Хотя никогда не стоит выносить поспешные суждения о ком-либо, если у вас есть инстинкт, что кто-то не собирается работать на работе, лучше действовать на него раньше, чем после того, как вы уже потратили время и ресурсы на наем. Однако, если вы совершили ошибку и знаете об этом, не стесняйтесь: постарайтесь исправить ее как можно быстрее. Все совершают ошибки, в конце концов, мы все люди.
В заключение, если вы отвечаете за наем персонала для своей небольшой компании, вы можете испытывать большое давление, чтобы быстро выполнить работу и поторопиться с процессом. Имейте в виду, что это никогда не лучший образ действий, и в конечном итоге это может обойтись вам дороже.
Есть вопросы или комментарии по поводу процесса найма? Свяжитесь с Pact and Partners сегодня.