
March 15, 2022 • By Olivier Safir
Regulatorisk reform af telesundhed i 2022 inden for digital sundhedsrekruttering: Hvad kan vi forvente?
Telesundhed oplevede en markant vækst i kølvandet på Covid-19-pandemien. Uden denne uundværlige teknologi ville menneskeliv uden tvivl være gået tabt, da mange patienter ikke ville have haft adgang til behandling. Personer med kroniske eller langvarige lidelser som kræft, diabetes og autoimmune sygdomme er afhængige af kontinuerlig pleje, og telesundhed var med til at imødekomme dette behov.
Men efterhånden som telesundhedens betydning voksede, var myndighederne nødt til at reagere hurtigt. Bekymringer om databeskyttelse og -sikkerhed, betalingsparitet og licensering belaster fortsat systemet, og reformer forventes, i takt med at vi bevæger os ind i en post-Covid-virkelighed.
Rekrutteringseksperter inden for digital sundhed følger udviklingen med stor interesse, da fremtiden for life sciences og det bredere medicinske felt er uløseligt forbundet med disse resultater. Digital transformation driver mange forandringer inden for life sciences og præger tendenserne inden for digital sundhedsrekruttering, og vi har derfor en direkte interesse i, hvilken retning udviklingen tager.
Lad os se nærmere på nogle af de forhold, der driver den regulatoriske reform af telesundhed.
Med muligheden for at behandle patienter uanset deres geografiske placering er spørgsmålet om medicinsk licensering blevet et centralt emne. Interstate Medical Licensing Compact (IMLC) blev etableret for at beskytte den statsregulerede licensering og samtidig give sundhedsudbydere mulighed for at tilbyde ydelser i andre stater end deres egen. Kompakten omfatter i dag 34 stater og dækker 46 forskellige licensnævn på tværs af forskellige fagområder.
Selvom IMLC blev etableret i 2013, har den oplevet en vækst på 47 % siden pandemiens begyndelse. Læger kan nu indsende én samlet ansøgning om licens til at praktisere i alle deltagende stater, uden at skulle ansøge hver stat separat. Både føderale og statslige myndigheder skal desuden tilpasse skattelovgivningen, hvilket kan blive komplekst, når virksomheder opererer på tværs af flere jurisdiktioner.
Systemer til levering af telesundhedsydelser skal overholde HIPAA. Under pandemien, og i lyset af det akutte behov for virtuelle ydelser, så myndighederne i vidt omfang bort fra mulige overtrædelser af kommunikationsreglerne. Med den bredere udbredelse af telesundhed vil dette imidlertid ikke fortsætte. Vi kan forvente, at telesundhedssystemer reguleres og kontrolleres på samme måde som banksektoren, med multifaktorgodkendelse eller biometriske nøgler til at sikre beskyttelsen. Under alle omstændigheder skal løsningerne være brugervenlige for at fungere for et bredt publikum, hvoraf mange måske ikke er teknisk kyndige i udgangspunktet.
Ud over HIPAA er databeskyttelsesreguleringen ved at nå et kritisk punkt. Ondsindede angreb bliver stadig mere sofistikerede, udbredte og omkostningstunge. I betragtning af at de gennemsnitlige omkostninger ved et databrud er $4,24 millioner, kan fejltagelser på dette område få alvorlige konsekvenser. Ledere inden for sundhedsvæsenet skal være opmærksomme på disse tendenser og prioritere datasikkerhed i alle digitale sundhedsmæssige sammenhænge. Evnen til at forudse nye tendenser og anlægge en proaktiv tilgang til risikominimering vil sætte life sciences-organisationer i en stærk position.
En af de vigtigste årsager til, at sundhedsudbydere tidligere var langsomme til at adoptere telesundhed, var den lave refusion. Selvom de fleste udbydere var begejstrede for telesundhedens potentiale, var forskellen mellem honorarer for klinikbesøg og telesundhedsydelser betydelig – og udgjorde ofte kun omkring halvdelen af, hvad de normalt ville modtage. Da telesundhedsbesøg nu udgør 90 % af alle lægebesøg, er der behov for reformer, der sikrer en passende kompensation til klinikerne.
Telehealth Payment Parity Act of 2021 udfylder dette hul under visse omstændigheder. Konkret sikrer loven fuld betaling for "medicinsk nødvendige" besøg, der ville være dækket af forsikringsplanen, hvis besøget havde fundet sted fysisk.
Da pandemien ramte, blev midlertidige regulativer hurtigt vedtaget under Covid-19 den nationale nødsituation, men der er behov for en langsigtet løsning. Teknologi vil være afgørende for at håndtere betalingsmiljøet; ideelt set vil et standardiseret system blive integreret på tværs af flere sundhedssektorer for at spore og indsamle data, der kan understøtte omfattende og bæredygtige reformer af betalingsparitet inden for telesundhed.
Private forsikringsselskaber, herunder Cigna, Anthem, Aetna og flere andre, har allerede anerkendt værdien af telemedicin og andre virtuelle ydelser og har taget vigtige skridt for at sikre tilstrækkelig understøttelse af telesundhed. Undersøgelser, der måler telesundhedens effekt, viser næsten 20 % færre akutbesøg – en markant indikator, der vil have en positiv indvirkning på fremtiden for vores sundhedssystem.
Rekruttering til sundhedsvæsenet i en post-Covid-verden kræver en dybtgående forståelse af digital teknologi som telesundhed og den rolle, den vil spille i fremtidens life sciences. Pact & Partners er dedikeret til at forsyne vores kunder med visionære lederprofiler, der kan drive dem fremad i den digitale fremtid.