Erros comuns de contratação e como evitá-los

Somos todos humanos. Por isso, estamos sujeitos a cometer erros. Quando és um novo gestor, esses erros podem facilmente voltar-se contra ti. Estás a assumir muito: geres a tua equipa, recrutas, contratas e formas. Com uma carga de trabalho como essa, tens uma batalha difícil pela frente.

Em qualquer ambiente de RH, há sempre muita pressão para acertar à primeira. Qualquer erro custa à empresa de mais formas do que podes contar. Os gestores podem ser particularmente suscetíveis a erros de contratação porque são frequentemente o único contacto durante todo o processo.

É sempre uma boa ideia dar uma olhada geral no que estás a fazer. Considera como as tuas ações vão afetar todas as partes interessadas e não penses apenas em ti. É certo que fazer o trabalho rapidamente é o objetivo final, mas os melhores gestores de contratação tomam o seu tempo e envolvem outros em cada ponto do processo.

Aqui estão algumas dicas de contratação dos profissionais para novos gestores:

1. Não acredites em tudo o que lês no papel

O teu primeiro ponto de contacto vai ser a carta de apresentação, currículo ou CV de um candidato. Embora estes itens sejam uma parte importante da apresentação, podem ser enganadores. Simplesmente não podes fazer um julgamento preciso sobre alguém com base no seu CV. Na verdade, mais de 46% dos candidatos inflacionam os seus CVs ou até mesmo mentem descaradamente. Mesmo que vejas alguns nomes importantes e grandes afirmações no currículo, não os aceites pelo valor nominal. Deixa o candidato provar o seu valor através das vossas discussões.

2. Faz uma pré-seleção dos teus candidatos

Ter um grupo maior para escolher pode ser tentador, mas se estás a entrevistar muitas pessoas que sabes que provavelmente não vão resultar, corta as perdas. Afinal, o teu tempo também é valioso. Alguns perigos da filosofia “mais é mais” incluem que podes simplesmente esquecer-te de quem é quem depois de 30 entrevistas e começar a depender dos currículos para te lembrares, e isso não te vai ajudar a encontrar a pessoa certa mais rapidamente. Procura entrevistar não mais de oito ou nove candidatos de cada vez. Isso tornará mais fácil para ti refinar o processo se realmente não encontrares a tua contratação ideal na primeira ronda.

3. Tem consciência do fator olhos vidrados

Qualquer bom gestor de contratação deve ser capaz de articular a missão e visão de uma empresa, os seus valores, os seus objetivos e para onde se dirige no futuro. Precisas de conseguir transmitir este ponto ao candidato, mas tem em mente que quando estás a falar, o candidato não está. A entrevista deve ser uma oportunidade para conheceres um potencial novo contratado. Enquanto estás envolvido com eles, aproveita a oportunidade para os levar numa volta pelo escritório. Apresenta-os às pessoas e deixa-os ter uma melhor compreensão do que podem experienciar ao trabalhar lá. Não só ficarás mais consciente de como interagem com outras pessoas, como eles terão uma boa sensação da cultura e do seu lugar nela. Deixar o teu entrevistado falar revelará sempre mais.

4. Faz as perguntas certas

Vais fazer muitas perguntas, por isso faz com que contem. Perguntas amplas levam a respostas amplas, por isso se realmente queres aprender mais sobre uma pessoa, pensa no que queres perguntar antecipadamente. Pensa na experiência e competências que precisam de ter. Pensa nas competências sociais que todos os candidatos em todas as posições precisarão de possuir. Em vez de fazer perguntas diretas, pede-lhes para descrever cenários que demonstrem competências que requeres. Por exemplo, podes criar um cenário e perguntar-lhes como o lidariam. Ou, pede-lhes para descrever uma situação técnica onde conseguiram transformar um negativo num positivo.

5. Confia no teu instinto

Em retrospetiva, em relação à maioria das más decisões que tomamos, podemos dizer que sabíamos que não ia resultar. Isto é verdade em cerca de 99% das situações. Confia no teu primeiro instinto, está quase sempre certeiro. Embora nunca seja uma boa ideia fazer julgamentos precipitados sobre ninguém, se tens um instinto de que alguém não vai resultar num trabalho, é melhor agir mais cedo do que depois de já teres comprometido tempo e recursos na contratação. No entanto, se cometeste um erro e sabes disso, não hesites: tenta corrigi-lo o mais rapidamente possível. Toda a gente comete erros, somos todos humanos, afinal.

Em conclusão, se estás encarregue da contratação para a tua pequena empresa, podes sentir muita pressão para fazer o trabalho rapidamente e apressar o processo. Tem em mente que este nunca é o melhor curso de ação a tomar e pode custar-te mais no final.

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