Genopbygning af Tillid og Levering af Resultater for en Niche-Virksomhed inden for Dyresundhed

Udfordring

Vi blev kontaktet af en specialiseret virksomhed inden for dyresundhed for at overtage en kritisk søgeproces efter en lederprofil i deres kommercielle organisation. Inden vi kom ind i billedet, havde kunden samarbejdet med et stort og velkendt rekrutteringsfirma med et globalt brand og betydelige ressourcer. På trods af måneder med arbejde var søgeprocessen gået i stå. Kunden var frustreret over manglen på kvalificerede kandidater, den begrænsede forståelse for markedet for dyresundhed og en transaktionel tilgang, der ikke afspejlede kompleksiteten eller nuancerne i deres forretning.

Da de besluttede at skifte kurs og engagere et mere specialiseret boutiquefirma, henvendte de sig til os. Fra starten vidste vi, at vi trådte ind i en følsom situation. Tilliden til rekrutteringsprocessen var ikke blot blevet svækket, men det tidligere firma havde allerede kontaktet en bred del af markedet. Det betød, at talentpuljen delvist var udtømt, og vi måtte arbejde med ekstra omhu for at undgå dobbelt henvendelse eller at skabe forvirring på markedet.

Hertil kom, at nogle kandidater allerede havde dannet sig et negativt indtryk på baggrund af deres oplevelse med det tidligere firma, hvilket tilføjede endnu et lag af kompleksitet. Vi var nødt til at genopbygge tilliden, reframme muligheden og genintroducere kunden på en måde, der ville engagere kandidater på seniorniveau og positionere rollen mere strategisk.

Løsning

Vores første skridt var at gennemføre et grundigt indledende møde med kunden – ikke kun for at afstemme forventninger til den ideelle kandidatprofil, men også for at gennemgå, hvem der allerede var blevet kontaktet, hvordan kontakten var foregået, og hvilken feedback der var modtaget. Vi anmodede om det tidligere firmas kandidatliste, og selv om den var ufuldstændig, gav den os et udgangspunkt for at undgå overlap.

Vi gennemførte derefter vores egen markedskortlægning og identificerede tilstødende sektorer og knap så oplagte profiler, der muligvis var blevet overset. Takket være vores dybdegående kendskab til dyresundhedsindustrien var vi i stand til at identificere kandidater med den rette faglige viden, markedskendskab og kommercielle intuition – uden udelukkende at trække på de åbenlyse eller overudnyttede talentpuljer.

Vi lagde også stor vægt på at rebrande muligheden i vores henvendelse til kandidaterne. I stedet for at fokusere på den ledige stilling eller titlen præsenterede vi rollen som en mulighed for at blive en del af en mission-drevet virksomhed med en innovativ portefølje og et ledelsesteam med fokus på langsigtet impact. Vi tog os tid til at tale personligt med hver enkelt kandidat, delte vores indblik i virksomhedens kultur og ambitioner og genopbyggede troværdighed, hvor den tidligere kommunikation havde slået fejl.

Gennem hele forløbet sikrede vi en meget klar og koordineret kommunikation. Vi holdt løbende kunden informeret om, hvor vi søgte, hvilken feedback vi modtog, og hvordan vi positionerede virksomheden på markedet. Det hjalp dem til at føle sig trygge ved retningen af søgeprocessen og genskabte noget af den tillid, der var gået tabt tidligere i forløbet.

Resultat

Inden for fire uger havde vi sammensat og præsenteret en shortliste med fire stærkt kvalificerede og velegnede kandidater – ingen af dem var tidligere blevet kontaktet af det tidligere bureau. Kunden var imponeret, ikke blot over kandidaternes kaliber, men også over dybden af vores brancheindsigt og den omhu, vi udviste i styringen af kommunikationen omkring muligheden.

Én kandidat skilte sig særligt ud på grund af en sjælden kombination af faglig ekspertise inden for dyresundhed, erfaring med forretningsudvikling og stærk overensstemmelse med virksomhedens værdier og mål. Efter en gennemtænkt og velovervejet interviewproces fremsatte kunden et tilbud, som blev modtaget med stor entusiasme.

Denne sag afspejler vores evne til at træde ind i en kompleks og politisk følsom situation og stadig levere resultater med professionalisme, præcision og omtanke. Ved at anlægge en mere strategisk og relationsorienteret tilgang formåede vi at genopbygge troværdighed på markedet og hjælpe vores kunde videre med den rette ansættelse. Virksomheden bemærkede efterfølgende, at oplevelsen med os var fuldstændig anderledes end, hvad de hidtil havde forventet af et executive search-firma, og de har siden samarbejdet med os om yderligere rekrutteringsbehov.