
September 13, 2025 • By Olivier Safir
Vi blev hyret af en global producent af fødevareingredienser til at rekruttere en Director of Innovation til selskabets nordamerikanske aktiviteter. Virksomheden var i gang med at udvide sin tilstedeværelse i regionen og søgte en person, der kunne fungere som et teknisk og kommercielt bindeled mellem R&D-teams og strategiske kunder. Det indledende søgemandat fokuserede på kandidater med en solid baggrund inden for fødevarevidenskab eller kemi, praktisk erfaring med formuleringer samt evnen til at samarbejde direkte med kunder om innovationsprojekter. Rollen var positioneret som en central drivkraft for applikationsudvikling og kundeorienteret innovation på regionalt niveau.
Vi igangsatte søgningen og skabte hurtigt fremdrift ved at etablere en stærk shortlist af kvalificerede kandidater. Flere interviews var i gang, og to finalister var ved at blive forberedt til afsluttende præsentationer. Midt i denne proces skete der imidlertid et lederskifte i klientens globale lederteam. Som led i denne overgang ændrede rollens definition sig markant. Den nye ledelse betragtede ikke længere stillingen som udelukkende en regional teknisk funktion, men som en mere strategisk og globalt orienteret innovationsleder. De opdaterede forventninger omfattede opbygning af globale innovationsplatforme, ledelse af tværfunktionelle initiativer og direkte rapportering til den globale CTO.
Denne pludselige ændring medførte flere risici. Kandidaterne var blevet præsenteret for et tydeligt defineret mandat og blev vurderet ud fra kriterier, der ikke længere var gældende. Den talentprofil, den reviderede rolle krævede, afveg fra den, vi oprindeligt havde søgt efter. Derudover var der risiko for at forvirre markedet, miste kandidaternes tillid og i sidste ende miste den opbyggede fremdrift.
Vores første skridt var at arbejde tæt sammen med klientens nye ledelse for at afstemme forventningerne til den redefinerede rolle. Vi faciliterede interne drøftelser med henblik på at afklare forventninger, rapporteringslinjer, geografisk fleksibilitet og succeskriterier i den reviderede kontekst. Når vi havde et solidt fundament, opdaterede vi stillingsbeskrivelsen og de interne kommunikationsmaterialer, så de afspejlede det nye strategiske omfang.
Vi genoptog dialogen med alle aktive kandidater og forklarede ændringen med fuld åbenhed. Nogle var ikke længere relevante for den nye rolle eller valgte at trække sig, men enkelte forblev interesserede i det udvidede globale perspektiv. Vi justerede vores søgestrategi og prioriterede kandidater med erfaring inden for innovationsledelse i globale matrixorganisationer – ideelt set med en kombination af teknisk ekspertise og strategisk gennemslagskraft på højt niveau. Sideløbende rådede vi klienten til at åbne op for større fleksibilitet med hensyn til placering og struktur, hvilket udvidede talentpuljen og gjorde rollen mere attraktiv for erfarne kandidater.
På trods af den uventede ændring sikrede vi, at vores kommunikation til markedet forblev konsistent og professionel. Vi opretholdt løbende dialog med kandidaterne og arbejdede på at styrke klientens troværdighed som en virksomhed med en stærk forpligtelse over for innovation og langsigtet vækst.
Inden for fire uger efter genoptagelsen af søgningen præsenterede vi en opdateret shortlist af kandidater, der opfyldte de nye krav. Klienten valgte i sidste ende at ansætte en erfaren innovationsleder med en stærk track record inden for global programledelse, kundesamarbejde og tværfunktionel gennemslagskraft. Kandidaten havde tidligere lanceret globale platforme på tværs af flere regioner og var vant til at arbejde tæt sammen med den øverste ledelse om langsigtet strategi.
Selvom ændringer midt i en søgeproces kan underminere fremdriften, var vores evne til hurtigt at tilpasse os, omramme muligheden med klarhed og fastholde kandidaternes tillid afgørende for det vellykkede resultat. Dette case illustrerer, hvordan vores partnerskabsbaserede tilgang hjælper klienter med at forblive agile og fokuserede, selv når forretningsbehovene udvikler sig. Det understreger også betydningen af konsistent kommunikation og proaktiv dialog for at opretholde troværdighed over for de mest eftertragtede kandidater.