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Wie man Soft Skills in der Führungsebene bewertet
In den Life Sciences geht der Wert von Soft Skills weit über die bloße Fähigkeit hinaus, den eigenen Standpunkt zu vermitteln. Zu wissen, wie man Soft Skills bereits im Rekrutierungsprozess bewertet, ist entscheidend für ein erfolgreiches Verfahren.
Auf der Führungsebene ist die Fähigkeit, zuzuhören, Empathie zu zeigen und mit Mitarbeitern aus allen Abteilungen effektiv zu kommunizieren, ein zentraler Erfolgsfaktor für jede Führungskraft – denn sie fördert jene Loyalität, jenen Respekt und jene Transparenz, die das Markenzeichen jedes hochfunktionalen Teams sind.
Doch selbst wenn ein Kandidat die richtigen Worte findet: Wie kann man wirklich sicher sein, dass er diese auch in die Tat umsetzt? Die Beurteilung von Soft Skills während der Rekrutierungsphase ist entscheidend, aber der Lebenslauf allein liefert keine verlässliche Bestätigung. Zunächst ist eine gründliche Recherche erforderlich. Anschließend müssen einige der gemachten Aussagen auf den Prüfstand gestellt werden, um herauszufinden, wo der Kandidat wirklich steht.
Vier Soft Skills für Führungskräfte und wie man sie bewertet
Manche Soft Skills lassen sich leicht feststellen, andere sind schwerer greifbar. Im Folgenden beleuchten wir einige der wichtigsten Soft Skills, die wir bei heutigen Führungskräften in den Life Sciences suchen, und zeigen, wie wir diese bewerten:
Soft Skill #1: Kommunikation
Kommunikation ist eine vielschichtige Fähigkeit, die auf zwei Ebenen Geben und Nehmen erfordert: verbal und schriftlich. Das Anschreiben eines Kandidaten sollte ein erster Anhaltspunkt dafür sein, wie gut er sich schriftlich ausdrücken kann. Ist es fehlerfrei, klar formuliert und ohne Rechtschreib- oder Grammatikfehler, stellt dies zumindest eine gute erste Einschätzung dar.
Die mündliche Kommunikation lässt sich durch direkte Gespräche beurteilen, in denen man mehr über die Person und ihr Selbstbild erfährt. Präzise und klar formulierte Aussagen sind ein positives Zeichen – insbesondere dann, wenn die Fragen so gestellt sind, dass sie unkonventionelle Antworten herausfordern.
Hört der Kandidat zunächst zu, oder fällt er ins Wort, bevor die Frage zu Ende gestellt wurde? Hat er sich die Zeit genommen, die Frage vollständig zu erfassen? Und hat er die gestellte Frage tatsächlich beantwortet?
Die Fähigkeit, Ideen vor größeren Gruppen zu präsentieren, ist häufig ein wesentlicher Bestandteil einer Führungsposition. Bei geeigneten Kandidaten könnte man sie bitten, im Rahmen eines Gesprächs spontan eine kurze Präsentation zu einem selbst gewählten Thema zu halten. Dies gibt Aufschluss über mehrere Dinge: wie sie auf Unerwartetes reagieren, wie gut sie ihre Gedanken vermitteln können und wie schnell sie sich auf neue Herausforderungen einstellen.
Soft Skill #2: Kollaboration
Zusammenarbeit und Teamgeist sind in den Life Sciences unverzichtbar. Unabhängig davon, für welche Abteilung ein Kandidat in Betracht gezogen wird – Teamarbeit ist das Fundament des Erfolgs, von der Führungsebene bis in den OP-Saal.
Bitten Sie den Kandidaten, eine konkrete Situation zu beschreiben, in der er erfolgreich zusammengearbeitet hat, und welche Ergebnisse dabei erzielt wurden. Lassen Sie ihn ein Szenario durchspielen, in dem eine bessere Zusammenarbeit zu einem besseren Ergebnis geführt hätte. Konnte er die Situation wenden? Und wenn ja, wie ist ihm das gelungen? Fragen Sie nach konkreten Details und erkundigen Sie sich, wie er die Situation persönlich erlebt hat und was hätte anders gemacht werden können, um ein besseres Ergebnis zu erzielen.
Soft Skill #3: Integrität
Integrität, Ehrlichkeit, Transparenz – dies sind allesamt höchst wünschenswerte Führungseigenschaften, die im Umgang mit Investoren, Aktionären oder der Öffentlichkeit besondere Bedeutung erlangen. In den letzten Jahren haben wir zahlreiche Fälle erlebt, in denen Führungskräfte ihren Kompass verloren haben, einem Anspruchsdenken erlegen sind oder unethische Praktiken betrieben haben, die kaum jemandem außer ihnen selbst zugutekamen.
Aus einer Haltung der Integrität heraus zu führen erfordert eine kontinuierliche Selbstreflexion und häufig auch den Mut, externen Rat einzuholen, um sicherzustellen, dass alle Implikationen vollständig verstanden werden. Dies gilt besonders in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten, in denen Informationen vom CFO möglicherweise nur einen Teil des Gesamtbildes darstellen.
Integrität lässt sich durch bloße Fragen nur schwer beurteilen. Es kann weitaus aufschlussreicher sein, ein klares Bild vom Hintergrund des Kandidaten zu gewinnen und ihn anhand konkreter Szenarien zu befragen, um zu verstehen, wie er unter Druck agiert. Was jemand tut und sagt, wenn er mit dem Rücken zur Wand steht, sagt sehr viel über seinen Charakter aus. Da die Fähigkeit einer Führungskraft, andere zu beeinflussen, letztendlich über ihren Aufstieg entscheidet, müssen diejenigen, die sie führt, absolutes Vertrauen in sie haben. Integrität ist unerlässlich, um dieses Ziel zu erreichen.
Soft Skill #4: Lernbereitschaft
Viele hochqualifizierte Persönlichkeiten – Führungskräfte und Kliniker gleichermaßen – lassen sich mitunter von Status, Macht, Einfluss oder Geld in ihrem Verhalten leiten. Sobald sie die Führungsebene erreicht haben, glauben viele, dass es nichts mehr zu lernen gibt.
Viele außerordentlich kluge Menschen investieren zu viel Zeit und Energie darin, schlicht intelligent zu sein. Viele ziehen es vor, ihre Zeit damit zu verbringen, anderen ihre Kompetenz zu beweisen, anstatt sich selbst herauszufordern, zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Wer sich auf diese Weise sieht, glaubt möglicherweise, dass es nichts mehr zu lernen gibt – trotz gegenteiliger Beteuerungen. Schließlich wäre es offensichtlich anmaßend, so zu wirken, und die meisten sind zumindest klug genug, das zu erkennen.
Bei der Beurteilung der Lernbereitschaft sollte man über die Worte hinausschauen und besonders darauf achten, in welche Aktivitäten der Kandidat aktiv investiert, um seine eigenen Lernziele voranzutreiben.
Dies sind nur einige der Soft Skills, anhand derer Kandidaten bewertet werden sollten. Die zentrale Erkenntnis bleibt: Handlungen sprechen stets lauter als Worte. Ein erfahrener Executive Recruiter kann eine entscheidende Rolle dabei spielen, diese Qualitäten bei den Führungskräften von morgen zu erkennen und zu beurteilen. Kontaktieren Sie uns oder fordern Sie noch heute ein Angebot an.