
15 मार्च 2022 • By Olivier Safir
डिजिटल स्वास्थ्य भर्ती में 2022 टेलीहेल्थ नियामक सुधार: क्या उम्मीद करें?
कोविड-19 महामारी के उभरने के साथ ही टेलीहेल्थ में तेजी आई। इस आवश्यक तकनीक के बिना, निश्चित रूप से जानें जा सकती थीं क्योंकि कई रोगियों को देखभाल तक पहुंच नहीं मिल पाती। कैंसर, मधुमेह और ऑटो-इम्यून बीमारियों जैसी चल रही या पुरानी स्थितियों से पीड़ित लोग देखभाल की निरंतरता पर निर्भर करते हैं, और टेलीहेल्थ ने इस आवश्यकता को सुविधाजनक बनाया।
लेकिन जैसे-जैसे टेलीहेल्थ का महत्व बढ़ता गया, नियामकों को जल्दी से प्रतिक्रिया देने के लिए मजबूर होना पड़ा। डेटा गोपनीयता और सुरक्षा, भुगतान समानता और लाइसेंसिंग से संबंधित चिंताएं सिस्टम पर दबाव डालना जारी रखती हैं, और जैसे-जैसे हम कोविड के बाद की वास्तविकता में आगे बढ़ रहे हैं, सुधारों की उम्मीद है।
डिजिटल स्वास्थ्य भर्तीकर्ता हस्तक्षेप करने के लिए उत्सुक हैं, क्योंकि जीवन विज्ञान का भविष्य और व्यापक चिकित्सा क्षेत्र अनिवार्य रूप से इन परिणामों से बंधे हैं। डिजिटल परिवर्तन जीवन विज्ञान में कई बदलाव ला रहा है और डिजिटल स्वास्थ्य भर्ती रुझानों को सूचित कर रहा है, इसलिए हमारी प्रक्षेपवक्र में निहित रुचि है।
आइए टेलीहेल्थ नियामक सुधार को चलाने वाले कुछ मुद्दों पर नजर डालते हैं।
मरीजों के साथ लेनदेन करने और उनका इलाज करने की क्षमता के साथ, चिकित्सा लाइसेंसिंग का मुद्दा एक गर्म विषय बन गया। अंतरराज्यीय चिकित्सा लाइसेंसिंग कॉम्पैक्ट (आईएमएलसी) को राज्य-विनियमित लाइसेंसिंग की रक्षा करते हुए स्थापित किया गया था, जबकि स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को अपने राज्यों के अलावा अन्य राज्यों में सेवाएं प्रदान करने में सक्षम बनाया गया था। वर्तमान में, कॉम्पैक्ट में 34 राज्य शामिल हैं और इसमें विभिन्न विषयों में 46 अलग-अलग लाइसेंसिंग बोर्ड शामिल हैं।
हालांकि आईएमएलसी 2013 में स्थापित किया गया था, लेकिन महामारी की शुरुआत के बाद से इसमें 47% की वृद्धि देखी गई है। चिकित्सक प्रत्येक राज्य में अलग से आवेदन किए बिना सभी भाग लेने वाले राज्यों में अभ्यास करने के लिए लाइसेंस के लिए एक आवेदन जमा कर सकते हैं। संघीय और राज्य सरकारों को कर कानूनों को भी अपनाना चाहिए, जो जटिल हो सकते हैं यदि व्यवसाय कई क्षेत्रों में लेनदेन करते हैं।
टेलीहेल्थ डिलीवरी सिस्टम को HIPAA का अनुपालन करना होगा। महामारी के दौरान, और आभासी सेवाओं की सख्त आवश्यकता को ध्यान में रखते हुए, नियामकों ने संचार उल्लंघनों के होने पर काफी हद तक दूसरी तरफ देखा है। हालांकि, व्यापक अपनाने के साथ, यह जारी नहीं रहेगा। हम टेलीहेल्थ सिस्टम को बैंकिंग क्षेत्र के समान विनियमित और नियंत्रित होते हुए देख सकते हैं, सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए बहु-कारक प्रमाणीकरण या बायोमार्कर कुंजियों के साथ। किसी भी स्थिति में, यह एक बड़े दर्शकों के लिए व्यवहार्य होने के लिए उपयोगकर्ता के अनुकूल होना चाहिए, जिनमें से कई शुरू करने के लिए तकनीकी रूप से जानकार नहीं हो सकते हैं।
HIPAA से एक कदम आगे बढ़ते हुए, डेटा गोपनीयता विनियमन महत्वपूर्ण द्रव्यमान तक पहुंच रहा है। दुर्भावनापूर्ण हमले अधिक कपटी, सामान्य और महंगे होते जा रहे हैं। यह देखते हुए कि डेटा उल्लंघन की औसत लागत $4.24 मिलियन है, इस क्षेत्र में कोई भी चूक विनाशकारी हो सकती है। स्वास्थ्य सेवा नेतृत्व को इन रुझानों के बारे में पता होना चाहिए और सभी डिजिटल स्वास्थ्य सेवा सेटिंग्स में डेटा सुरक्षा को प्राथमिकता देनी चाहिए। उभरते रुझानों को देखने और जोखिम को कम करने के लिए एक सक्रिय दृष्टिकोण अपनाने की दृष्टि रखने से जीवन विज्ञान संगठन वक्र से आगे निकल जाएंगे।
सबसे बड़े कारणों में से एक है कि स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं ने अतीत में टेलीहेल्थ को अपनाने में धीमी गति दिखाई, वह कम प्रतिपूर्ति थी। हालांकि अधिकांश प्रदाता टेलीहेल्थ की क्षमता के बारे में उत्साहित थे, लेकिन इन-क्लिनिक और टेलीहेल्थ फीस के बीच असमानता महत्वपूर्ण थी, जो अक्सर उस राशि का लगभग आधा होती थी जो वे आमतौर पर एकत्र करते थे। जैसे-जैसे टेलीहेल्थ विज़िट में चिकित्सकों की विज़िट का 90% प्रतिनिधित्व करने के लिए वृद्धि हुई है, चिकित्सकों को पर्याप्त रूप से मुआवजा दिया जाना सुनिश्चित करने के लिए सुधार की आवश्यकता है।
टेलीहेल्थ पेमेंट पैरिटी एक्ट ऑफ 2021 कुछ परिस्थितियों में इस अंतर को पाटता है। विशेष रूप से, यह उन “चिकित्सकीय रूप से आवश्यक” विज़िट के लिए पूर्ण भुगतान प्रदान करता है जो बीमा योजना के तहत कवर किए जाएंगे यदि विज़िट व्यक्तिगत रूप से होती।
जब महामारी आई, तो कोविड-19 राष्ट्रीय आपातकाल के तहत स्टॉपगैप नियमों को जल्दी से अधिनियमित किया गया, लेकिन एक दीर्घकालिक समाधान की आवश्यकता है। भुगतानकर्ता वातावरण के प्रबंधन के लिए प्रौद्योगिकी महत्वपूर्ण होगी; आदर्श रूप से, एक मानकीकृत प्रणाली को कई स्वास्थ्य सेवा वर्टिकल में एकीकृत किया जाएगा ताकि व्यापक और स्थायी टेलीहेल्थ भुगतान समानता सुधारों को सूचित करने के लिए डेटा को ट्रैक और एकत्र किया जा सके।
सिग्ना, एंथम, एटना और अन्य सहित निजी बीमाकर्ताओं ने पहले ही टेलीमेडिसिन के मूल्य को पहचान लिया है और अन्य आभासी सेवाओं और टेलीहेल्थ के लिए पर्याप्त समर्थन सुनिश्चित करने के लिए बहुत प्रयास किए हैं। टेलीहेल्थ के प्रभाव को मापने वाले अध्ययनों में आपातकालीन कमरों में लगभग 20% कम विज़िट की रिपोर्ट है, एक महत्वपूर्ण मीट्रिक जो हमारे स्वास्थ्य सेवा प्रणाली के भविष्य को सकारात्मक रूप से प्रभावित करेगा।
कोविड के बाद की दुनिया में स्वास्थ्य सेवा के लिए भर्ती करने के लिए टेलीहेल्थ जैसी डिजिटल तकनीक की व्यापक समझ और यह जीवन विज्ञान के भविष्य को कैसे आकार देगा, इसकी आवश्यकता है। पैक्ट एंड पार्टनर्स हमारे ग्राहकों को दूरदर्शी कार्यकारी प्रतिभा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है ताकि उन्हें डिजिटल भविष्य में आगे बढ़ाया जा सके।