Nis Hayvan Sagligi Sirketi Icin Guveni Yeniden Insa Etmek ve Sonuc Almak

Zorluk

Uzmanlaşmış bir hayvan sağlığı şirketi tarafından, ticari organizasyonlarındaki kritik bir liderlik pozisyonu için yürütülen arama sürecini devralmak üzere görevlendirildik. Bize başvurmadan önce müşteri, güçlü bir küresel marka ve geniş kaynaklara sahip büyük ve tanınmış bir işe alım firmasıyla çalışmıştı. Aylarca süren çalışmalara rağmen arama süreci tıkanmıştı. Müşteri; nitelikli aday eksikliğinden, hayvan sağlığı pazarına ilişkin sınırlı anlayıştan ve işletmelerinin karmaşıklığını yansıtmayan mekanik bir yaklaşımdan duyduğu hayal kırıklığını bizimle paylaştı.

Daha uzmanlaşmış ve butik bir firmaya yönelmeye karar verdiklerinde bize ulaştılar. Başından itibaren hassas bir durumun içine adım attığımızın farkındaydık. İşe alım sürecine duyulan güven sarsılmıştı; üstelik önceki firma pazarın geniş bir kesimine zaten ulaşmıştı. Bu durum, aday havuzunun kısmen tüketildiği anlamına geliyordu; mükerrer iletişimden ve piyasada kafa karışıklığı izlenimi yaratmaktan kaçınmak için ekstra özen göstermemiz gerekti.

Buna ek olarak, bazı adaylar önceki firmayla yaşadıkları deneyim nedeniyle olumsuz bir izlenim edinmişti; bu da süreci daha da karmaşık hale getiriyordu. Güveni yeniden tesis etmek, fırsatı yeni bir perspektiften sunmak ve üst düzey adayların ilgisini çekecek şekilde müşteriyi daha stratejik bir konumla yeniden tanıtmak zorundaydık.

Çözüm

İlk adım olarak müşteriyle ayrıntılı bir ön görüşme gerçekleştirdik; yalnızca ideal aday profilini belirlemekle kalmayıp daha önce kimlere ulaşıldığını, nasıl iletişim kurulduğunu ve hangi geri bildirimlerin alındığını da ele aldık. Önceki firmadan aday listesini talep ettik; eksik de olsa bu liste, mükerrer iletişimi önlemek adına bize bir başlangıç noktası sağladı.

Ardından kendi pazar haritalama çalışmamızı yürüttük; gözden kaçırılmış olabilecek komşu sektörleri ve alışılmışın dışındaki profilleri belirledik. Hayvan sağlığı sektörüne olan derin hakimiyetimiz sayesinde, aşırı kullanılmış aday havuzlarına bel bağlamadan doğru teknik bilgiye, pazar deneyimine ve ticari sezgiye sahip adayları hedefleyebildik.

Aday iletişimimizde fırsatı dikkatlice yeniden konumlandırdık. Pozisyonu bir kadro açığı ya da unvan meselesi olarak ele almak yerine, yenilikçi bir ürün portföyüne ve uzun vadeli etki arayan bir liderlik ekibine sahip, misyon odaklı bir şirkete katılma fırsatı olarak çerçeveledik. Her adayla birebir zaman ayırarak şirketin kültürü ve hedefleri hakkındaki görüşlerimizi paylaştık; önceki iletişimin yetersiz kaldığı noktalarda güvenilirliği yeniden inşa ettik.

Süreç boyunca iletişimi son derece açık ve koordineli biçimde yönettik. Müşteriye nerelerden aday aradığımızı, hangi geri bildirimleri aldığımızı ve şirketi piyasada nasıl konumlandırdığımızı düzenli olarak aktardık. Bu yaklaşım, müşterimizin arama sürecinin gidişatına güven duymasını sağladı ve önceki deneyimde zedelenen özgüveni büyük ölçüde onardı.

Sonuç

Dört hafta içinde, önceki ajans tarafından hiç iletişime geçilmemiş dört yüksek nitelikli ve pozisyonla güçlü uyum sağlayan adaydan oluşan bir kısa liste hazırlayıp sunduk. Müşteri, yalnızca adayların kalitesiyle değil; sektöre olan derin bilgimiz ve fırsatın iletişimini yönetmedeki özenimizle de son derece etkilendi.

Adaylardan biri, hayvan sağlığı alanındaki nadir teknik uzmanlığı, iş geliştirme deneyimi ve şirketin değerleri ile hedefleriyle güçlü uyumu sayesinde öne çıktı. Titiz ve bilinçli bir mülakat sürecinin ardından müşteri bu adaya teklif iletti; teklif coşkuyla kabul edildi.

Bu vaka, karmaşık ve siyasi açıdan hassas bir durumun ortasına adım atarak profesyonellik, titizlik ve özenle sonuç üretme kapasitemizi gözler önüne sermektedir. Daha stratejik ve ilişki temelli bir yaklaşım benimseyerek piyasada güvenilirliği yeniden tesis ettik ve müşterimizin doğru işe alımı yaparak ilerlemesine destek olduk. Şirket daha sonra bizimle çalışma deneyiminin, arama firmalarından alışkın oldukları deneyimlerden tamamen farklı olduğunu belirtti ve o tarihten bu yana ek işe alım ihtiyaçları için de Pact & Partners ile iş birliği yapmaya devam etmektedir.