Tasima Detaylari Nedeniyle Cokmek Uzere Olan Kritik Bir Ise Alimi Kurtarmak

Zorluk

Küresel bir biyofarmasötik hizmetler şirketi tarafından, Düzenleyici İşler Başkanı pozisyonu için aday arama sürecini yürütmek üzere görevlendirildik. Pozisyon Doğu Kıyısı'nda konuşlanmış olup doğrudan Tıp Direktörü'ne bağlı çalışıyordu. Hem klinik öncesi hem de klinik geliştirme süreçlerinde derin düzenleyici uzmanlık gerektiren; bunun yanı sıra küresel başvuruların yönetimi ile FDA ve EMA ile doğrudan iletişim deneyimini de kapsayan, stratejik öneme sahip kritik bir roldu. Arama süreci; en üst düzeyde stratejiyi şekillendirebilecek, aynı zamanda operasyonel sorumluluklara da bizzat müdahil olabilecek üst düzey bir lider profili gerektiriyordu.

Yoğun ve hedefe odaklı bir arama sürecinin ardından, Batı Kıyısı'nda faaliyet gösteren ve tüm kriterleri eksiksiz karşılayan öne çıkan bir aday tespit ettik. On beş yılı aşkın düzenleyici liderlik deneyimine, IND ve NDA başvurularında güçlü bir başarı sicilne ve yüksek performanslı ekipler kurma konusundaki köklü bir itibara sahipti. Adayımız bu fırsattan gerçekten heyecan duyuyor, şirketin vizyonuyla örtüşüyor ve mevcut boru hattını ile liderlik ekibini çok değerli buluyordu.

Süreçteki tek büyük engel taşınma meselesiydi. Aday, son derece rekabetçi bir Batı Kıyısı gayrimenkul pazarında ev sahibiydi; mülkünü satması ve ailesini ülkenin karşı kıyısına taşıması gerekiyordu. Sürecin başından itibaren bu durumun oldukça karmaşık bir girişim olduğunu açıkça ortaya koydu ve taşınma paketinin kendi koşullarının gerçekliğini yansıtması gerektiğini vurguladı.

Başlangıçta müşteri şirket esnek bir tutum sergiledi; ev satış masraflarına destek ve geçici konaklama dahil olmak üzere kapsamlı bir paket sunmaya hazır olduklarını ifade etti. Ancak teklif süreci ilerledikçe tablo değişmeye başladı. İlk teklifte kapanış maliyetlerinin karşılanması ve mülk satış sürecine destek gibi kritik kalemler yer almıyordu. Bunun yanı sıra paket, geçici konaklama ile yaşam maliyeti farklarının nasıl ele alınacağı konusunda da yetersiz kalıyordu.

Aday, çok sayıda mülakat turuna önemli zaman ve emek harcamış olmasına karşın şirketin kendi durumunu ciddiye almadığını hissetmeye başladı. Mevcut pozisyonunda kalmayı düşündüğünü dile getirerek süreçteki şeffaflık eksikliğini ve yetersiz taşınma desteğini gerekçe gösterdi. Bir noktada, taşınmaya ilişkin endişelerin yazılı olarak giderildiğine dair teyit alana kadar tüm görüşmeleri askıya aldı.

Çözüm

Sürece hemen arabulucu olarak müdahil olduk. İlk adımda müşteri şirketle doğrudan iletişime geçerek eksik teklifin üst düzey bir adayı kaybetme riskini nasıl beraberinde getirdiğini açık sözlülükle aktardık. Sorunun yalnızca rakamlarla ilgili olmadığını; temelde güven ve saygıyla ilgili olduğunu vurguladık. Hayatını yeniden düzenleyerek ülkenin karşı kıyısına taşınmaya hazır olan üst düzey bir yöneticinin, şirketin ilk günden itibaren başarısına gerçekten yatırım yaptığını hissetmesi gerekiyordu.

Müşterinin İnsan Kaynakları ve finans ekipleriyle birlikte çalışarak mevcut politikalar çerçevesinde neler yapılabileceğini netleştirdik ve duruma yaratıcı çözümler üretmelerini teşvik ettik. Pakete somut eklemeler yapılması için baskı uyguladık: adayın mevcut evinin satışında profesyonel destek, kapanış maliyetlerinin karşılanması, üç aylık geçici konaklama ödeneği ve taşınma giderlerini karşılamaya yönelik tek seferlik bir taşınma ikramiyesi. Ayrıca liderlik ekibini adayla doğrudan iletişime geçmeye teşvik ederek hem adaya güvence verilmesini hem de geçiş sürecinin onun ve ailesi için olabildiğince sorunsuz gerçekleştirileceğine dair ortak bir taahhüt oluşturulmasını sağladık.

Aynı zamanda adayı sürece dahil tutarak destek olmaya devam ettik. Revize edilen teklifin her güncellemesini adımım adım aktardık ve kararını sağlıklı bir şekilde değerlendirmesi için kendisine yeterli alan tanıdık. Sürecin başından itibaren kurduğumuz güçlü ilişki sayesinde diyaloğu sürdürmeye açık kaldı.

Sonuç

Revize edilen ve çok daha kapsamlı bir taşınma paketiyle aday teklifi kabul ederek role başarıyla dahil oldu. Bugün büyüyen bir düzenleyici ekibi yönetiyor, FDA ile daha güçlü iletişim süreçleri inşa ediyor ve şirketin klinik stratejisinde belirleyici bir rol üstleniyor.

Bu örnek, sürecin en başında ayrıntılara gereken önemin verilmesinin ne denli kritik olduğunu açıkça ortaya koymaktadır. Taşınma, özellikle kıyılar ve konut piyasaları arasında gerçekleştiğinde, salt lojistik bir mesele değildir; son derece kişisel bir süreçtir ve yanlış yönetildiğinde kolaylıkla bir çıkmaza dönüşebilir. Bu konuşmaları baştan öngöremeyen ya da standart paketlere güvenen şirketler, tam da ivmenin en yüksek olduğu anda en iyi adayları kaybetme riskiyle karşı karşıya kalır.

Bizim rolümüz yalnızca yetenek bulmakla sınırlı değildir; kritik hale gelmeden önce sürtüşme noktalarını öngörmek ve her iki tarafın beklentiler konusunda en başından itibaren uyum içinde olmasını sağlamaktır. Şeytan her zaman ayrıntılarda gizlidir; bir şirketin bu anlarda nasıl davrandığı, kilit bir istihdamın başarıya ulaşmasını ya da çökmesini belirleyebilir.