Vertrauen aufbauen und Ergebnisse liefern fuer ein Nischen-Tiergesundheitsunternehmen

Herausforderung

Ein spezialisiertes Unternehmen aus dem Bereich Tiergesundheit beauftragte uns, eine ins Stocken geratene Suche nach einer Führungskraft für die kommerzielle Organisation zu übernehmen. Vor unserer Einbindung hatte der Kunde mit einer großen, weltweit bekannten Personalberatung zusammengearbeitet – einem Unternehmen mit erheblichen Ressourcen und starker Marke. Trotz monatelanger Arbeit war die Suche ohne Ergebnis geblieben. Der Kunde war frustriert über den Mangel an geeigneten Kandidaten, das begrenzte Verständnis des Tiergesundheitsmarktes und einen transaktionalen Ansatz, der weder der Komplexität noch den Besonderheiten seines Unternehmens gerecht wurde.

Als der Kunde beschloss, auf eine spezialisierte Boutique-Beratung zu setzen, wandte er sich an uns. Von Beginn an war uns bewusst, dass wir in eine heikle Situation eintraten. Das Vertrauen in den Rekrutierungsprozess hatte bereits gelitten, und die vorherige Firma hatte bereits einen großen Teil des Marktes kontaktiert. Der Talentpool war dadurch teilweise ausgeschöpft, und wir mussten besonders sorgfältig vorgehen, um doppelte Kontaktaufnahmen oder Verwirrung im Markt zu vermeiden.

Hinzu kam, dass einige Kandidaten aufgrund ihrer Erfahrungen mit der vorherigen Firma bereits einen negativen Eindruck gewonnen hatten – eine weitere Schicht der Komplexität. Es galt, Vertrauen neu aufzubauen, die Opportunity neu zu formulieren und den Kunden so zu präsentieren, dass erfahrene Führungskräfte angesprochen wurden und die Rolle strategisch positioniert war.

Lösung

Als erstes führten wir ein ausführliches Briefing-Gespräch mit dem Kunden – nicht nur, um das ideale Kandidatenprofil zu definieren, sondern auch um zu erfassen, wer bereits kontaktiert worden war, auf welchem Weg und mit welchem Feedback. Wir forderten die Kandidatenliste der vorherigen Firma an. Auch wenn diese unvollständig war, bot sie einen Ausgangspunkt, um Überschneidungen zu vermeiden.

Anschließend führten wir ein eigenes Market-Mapping durch und identifizierten angrenzende Sektoren sowie Profile, die leicht außerhalb der üblichen Parameter lagen und möglicherweise bisher übersehen worden waren. Dank unseres fundierten Verständnisses der Tiergesundheitsbranche konnten wir gezielt Kandidaten ansprechen, die über das richtige Fachwissen, Marktkenntnis und kommerzielle Urteilsvermögen verfügten – ohne uns ausschließlich auf die naheliegendsten oder bereits überstrapazierten Talentpools zu stützen.

In unserer Kandidatenansprache haben wir die Opportunity bewusst neu positioniert. Anstatt die freie Stelle oder den Titel in den Vordergrund zu stellen, präsentierten wir die Rolle als Chance, einem wertegeleiteten Unternehmen mit einem innovativen Portfolio und einem Führungsteam beizutreten, das auf langfristige Wirkung ausgerichtet ist. Wir nahmen uns die Zeit, persönlich mit jedem Kandidaten zu sprechen, teilten unsere Einblicke in die Unternehmenskultur und -ziele und stellten Glaubwürdigkeit dort wieder her, wo frühere Kommunikation nicht überzeugt hatte.

Während des gesamten Prozesses sorgten wir für klare und abgestimmte Kommunikation. Der Kunde wurde stets darüber informiert, aus welchen Quellen wir schöpften, welches Feedback wir erhielten und wie wir das Unternehmen im Markt positionierten. Dies stärkte das Vertrauen in die Richtung der Suche und stellte einen Teil des im früheren Prozess verlorenen Vertrauens wieder her.

Ergebnis

Innerhalb von vier Wochen hatten wir eine Shortlist mit vier hochqualifizierten und gut passenden Kandidaten zusammengestellt und präsentiert – allesamt Personen, die von der vorherigen Agentur nicht kontaktiert worden waren. Der Kunde war nicht nur von der Qualität der Kandidaten beeindruckt, sondern auch von der Tiefe unserer Branchenkenntnisse und der Sorgfalt, mit der wir die Kommunikation rund um die Stelle gesteuert hatten.

Ein Kandidat stach dabei besonders heraus: durch seine seltene Kombination aus fachlicher Expertise im Bereich Tiergesundheit, Erfahrung in der Geschäftsentwicklung und einer ausgeprägten Übereinstimmung mit den Werten und Zielen des Unternehmens. Nach einem durchdachten und strukturierten Interviewprozess unterbreitete der Kunde ein Angebot, das mit großer Begeisterung angenommen wurde.

Dieser Fall zeigt unsere Fähigkeit, in komplexe und politisch sensible Situationen einzusteigen und dennoch mit Professionalität, Präzision und Sorgfalt Ergebnisse zu liefern. Durch einen strategischeren und beziehungsorientierten Ansatz konnten wir die Glaubwürdigkeit im Markt wiederherstellen und unserem Kunden helfen, die richtige Besetzung zu finden. Das Unternehmen äußerte sich später dahingehend, dass die Zusammenarbeit mit uns völlig anders gewesen sei als alles, was es von Personalberatungen bisher erwartet hatte – und hat uns seitdem für weitere Rekrutierungsprojekte hinzugezogen.