
8 de enero de 2019 • By Olivier Safir
El informe anual de LinkedIn sobre tendencias de contratación global de 2018 analizó las tendencias de contratación en una amplia gama de reclutadores. La encuesta solicitó respuestas de casi 9000 reclutadores y gerentes de contratación en 39 países de todo el mundo y analizó cuestiones como la diversidad, los procesos de entrevista y la inteligencia artificial (IA).
Aquí hay un resumen de los hallazgos del informe Global Recruiting Trends.
Se descubrió que la diversidad y la inclusión son una de las principales tendencias. El 82 por ciento de los encuestados declaró que la diversidad era una fuerza impulsora detrás de su estrategia de contratación. Los impulsores clave en esta área fueron que las empresas ven la diversidad de la fuerza laboral como un árbitro de la cultura y el rendimiento optimizado. Sin embargo, el 40 por ciento de las empresas todavía tenía dificultades para localizar candidatos adecuados y el 27 por ciento tenía dificultades para retener a dichos candidatos una vez que los habían contratado.
Las tendencias en las entrevistas están cambiando para adaptarse a los nuevos procesos y las necesidades modernas del lugar de trabajo. Estos métodos incluyen un enfoque en la evaluación de habilidades blandas, la comprensión de las deficiencias de un candidato y la mitigación del sesgo del entrevistador.
En el futuro, las nuevas herramientas que ayudarán a agilizar el proceso podrían incluir evaluaciones realizadas en realidad virtual (VR), audiciones en el trabajo y reuniones fuera de la oficina en lugares más informales. La idea detrás de estas estrategias es que será más difícil para los candidatos exagerar sus habilidades y que será más fácil para el gerente de contratación evaluar si encajan bien en el puesto.
Los datos ya son un impulsor clave en toda la industria de la contratación, pero en el futuro, se volverán aún más importantes. El estudio encontró que casi el 40 por ciento de los encuestados ve los datos como uno de los componentes más importantes del proceso de contratación.
Actualmente, solo alrededor del 65 por ciento está aprovechando los datos para reducir la deserción, la evaluación de habilidades y la elaboración de ofertas más atractivas, pero en 2018 y más allá, casi el 80 por ciento dice que implementará una estrategia de datos en el proceso de contratación, lo que indica un movimiento significativo en esa dirección.
La IA está penetrando en muchos sectores de la industria. Desde el servicio al cliente hasta el comercio minorista, se ve como una amenaza potencial para el mercado laboral, pero en el sector de la contratación, puede ser un punto de inflexión. Algunos gerentes de contratación reciben más de cien currículums cada día. La IA puede ayudarlos a preseleccionar con mayor precisión los conjuntos de habilidades y la experiencia requeridos, brindando a los reclutadores una herramienta de selección precisa que reducirá en gran medida el tiempo de contratación y cualquier sesgo del reclutador que pueda existir.
Dicho esto, solo el 14 por ciento de los gerentes de contratación parecen pensar que la IA amenaza su propio sustento. Algunas de las cosas que la IA simplemente no puede hacer incluyen ver el potencial de un candidato y establecer un encaje cultural dentro de la organización.
Si bien el informe de LinkedIn destaca que el proceso de contratación se ha vuelto en gran medida transaccional, están surgiendo tendencias que elevan el trabajo a un nivel más estratégico, enfatizando la conexión humana y el pensamiento crítico sobre cómo conseguir a los candidatos adecuados. En el futuro, los reclutadores que encontrarán el mayor éxito serán aquellos que puedan aprovechar las nuevas tendencias y la tecnología a través de estos cambios en el mercado.