ניווט בהגדרה מחדש באמצע חיפוש לתפקיד מנהל חדשנות
מקרה בוחן
13 בספטמבר 2025 • By Olivier Safir
Table of Contents
Table of Contents
אתגר
גויסנו על ידי חברת ייצור רכיבי מזון גלובלית לגייס מנהל חדשנות לפעילותה בצפון אמריקה. החברה הרחיבה את נוכחותה באזור וחיפשה אדם שיוכל לשמש כגשר טכני ומסחרי בין צוותי מחקר ופיתוח ללקוחות אסטרטגיים. ההיקף הראשוני התמקד במועמדים עם רקע חזק במדעי המזון או כימיה, ניסיון מעשי בפיתוח פורמולות, והיכולת לשתף פעולה ישירות עם לקוחות בפרויקטי חדשנות. התפקיד הוגדר כשחקן מפתח בהנעת פיתוח יישומים וחדשנות ממוקדת לקוח ברמה האזורית.
השקנו את החיפוש ויצרנו מהר מתיחה, תוך מעורבות של רשימה קצרה חזקה של מועמדים מוכשרים. מספר ראיונות היו בעיצומם ושני פיינליסטים הוכנו למצגות סופיות. באמצע התהליך הזה, עם זאת, חל שינוי הנהגה בצוות הבכיר הגלובלי של הלקוח. כחלק מהמעבר הזה, הגדרת התפקיד השתנתה באופן משמעותי. ההנהגה החדשה ראתה בתפקיד הזה לא רק פונקציה טכנית אזורית אלא מנהיג חדשנות אסטרטגי ומתמודד גלובלי יותר. הציפיות המעודכנות כללו בניית פלטפורמות חדשנות גלובליות, הובלת יוזמות רב-תחומיות, ודיווח ישיר למנהל הטכנולוגיות הראשי הגלובלי.
השינוי הפתאומי הזה יצר מספר סיכונים. המועמדים הוצגו להיקף מוגדר בבירור, והם הוערכו לפי קריטריונים שכבר לא חלו. פרופיל הכישרונות הנדרש לגרסה החדשה של התפקיד היה שונה מזה שכיוונו אליו בתחילה. בנוסף, היה סיכון לבלבל את השוק, לאבד את אמון המועמדים, ובסופו של דבר לעצור את המומנטום.
פתרון
הצעד הראשון שלנו היה לעבוד בשיתוף הדוק עם ההנהגה החדשה של הלקוח כדי להתיישר על התפקיד המוגדר מחדש. הקלנו דיונים פנימיים כדי להבהיר ציפיות, קווי דיווח, גמישות גיאוגרפית, ואיך הצלחה תיראה בהקשר המתוקן. ברגע שהיה לנו בסיס מוצק, עדכנו את תדריך התפקיד וחומרי המסרים הפנימיים כדי לשקף את ההיקף האסטרטגי החדש.
חזרנו לפנות לכל המועמדים הפעילים כדי להסביר את השינוי בשקיפות מלאה. חלקם כבר לא התאימו או בחרו לסגת, אבל כמה נשארו מסוקרנים מההיקף הגלובלי המורחב. כייברנו מחדש את אסטרטגיית החיפוש שלנו כדי לתת עדיפות למועמדים עם ניסיון הנהגת חדשנות בארגונים מטריציאליים גלובליים, באופן אידיאלי עם שילוב של מומחיות טכנית והשפעה אסטרטגית ברמה גבוהה. במקביל, יעצנו ללקוח לאפשר יותר גמישות במיקום ובמבנה, מה שהרחיב את מאגר הכישרונות והפך את התפקיד לאטרקטיבי יותר למועמדים בכירים.
למרות השינוי הבלתי צפוי, הבטחנו שהמסרים שלנו לשוק נשארו עקביים ומקצועיים. שמרנו על תקשורת פעילה עם המועמדים ועבדנו לחזק את המחויבות של הלקוח לחדשנות ולצמיחה ארוכת טווח.
תוצאה
תוך ארבעה שבועות מהשקה מחדש של החיפוש, הצגנו רשימה קצרה מרועננת של מועמדים שעמדו בדרישות החדשות. הלקוח בסופו של דבר גייס בכיר חדשנות עם רקורד חזק של הנהגת תוכניות גלובליות, שיתוף פעולה עם לקוחות, והשפעה רב-תחומית. המועמד השיק בעבר פלטפורמות גלובליות במספר אזורים והיה רגיל לעבוד בשיתוף הדוק עם הנהגה בכירה על אסטרטגיה ארוכת טווח.
בעוד ששינויים באמצע חיפוש יכולים לפגוע במומנטום, היכולת שלנו להסתגל במהירות, למסגר מחדש את ההזדמנות בבהירות, ולשמור על אמון המועמדים אפשרה לנו להביא לתוצאה מוצלחת. המקרה הזה ממחיש איך גישת השותפות שלנו עוזרת ללקוחות להישאר זריזים וממוקדים, גם כשהצרכים העסקיים מתפתחים. זה גם מחזק את החשיבות של עקביות במסרים ותקשורת יזומה כדי לשמור על אמינות עם כישרונות ברמה הגבוהה ביותר.