
27 नवंबर 2025 • By Olivier Safir
हमें एक वैश्विक बायोफार्मास्युटिकल सेवा कंपनी द्वारा नियामक मामलों के प्रमुख की खोज का नेतृत्व करने के लिए नियुक्त किया गया था। यह पद पूर्वी तट पर आधारित था और सीधे मुख्य चिकित्सा अधिकारी को रिपोर्ट करता था। यह एक मिशन-महत्वपूर्ण भूमिका थी जिसके लिए न केवल प्रीक्लिनिकल और क्लिनिकल विकास दोनों में गहरी नियामक विशेषज्ञता की आवश्यकता थी, बल्कि वैश्विक सबमिशन के प्रबंधन और एफडीए और ईएमए के साथ बातचीत करने का अनुभव भी आवश्यक था। खोज के लिए एक कार्यकारी-स्तरीय नेता की आवश्यकता थी जो उच्चतम स्तर पर रणनीति को प्रभावित कर सके और साथ ही परिचालन जिम्मेदारियों के साथ व्यावहारिक भी हो।
एक अत्यधिक लक्षित और गहन खोज के बाद, हमने पश्चिमी तट पर स्थित एक उत्कृष्ट उम्मीदवार की पहचान की जिसने हर बॉक्स को चेक किया। वह पंद्रह वर्षों से अधिक का नियामक नेतृत्व, सफल आईएनडी और एनडीए फाइलिंग का एक मजबूत ट्रैक रिकॉर्ड और उच्च प्रदर्शन करने वाली टीमों के निर्माण के लिए एक प्रतिष्ठा लेकर आई। वह अवसर से प्रेरित थी, मिशन के साथ जुड़ी हुई थी, और कंपनी की पाइपलाइन और नेतृत्व टीम के बारे में उत्साहित थी।
एकमात्र बड़ी बाधा स्थानांतरण थी। उम्मीदवार के पास पश्चिमी तट के एक अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार में एक घर था और उसे उस संपत्ति को बेचने और अपने परिवार को देश भर में स्थानांतरित करने की आवश्यकता होगी। शुरुआत से ही, वह पारदर्शी थी कि यह एक जटिल कार्य होगा और स्थानांतरण पैकेज को उसकी परिस्थितियों की वास्तविकता को प्रतिबिंबित करने की आवश्यकता होगी।
शुरू में, ग्राहक ग्रहणशील लग रहा था। उन्होंने लचीलापन और घर बिक्री लागत और अस्थायी आवास के लिए समर्थन सहित एक व्यापक पैकेज की पेशकश करने की इच्छा व्यक्त की। हालांकि, जैसे-जैसे प्रस्ताव प्रक्रिया आगे बढ़ी, विवरण खुलने लगे। प्रारंभिक प्रस्ताव में समापन लागत प्रतिपूर्ति और संपत्ति बिक्री समय के साथ सहायता सहित प्रमुख स्थानांतरण तत्वों को छोड़ दिया गया। पैकेज में यह भी स्पष्टता का अभाव था कि अस्थायी आवास और जीवन यापन की लागत के अंतर को कैसे संबोधित किया जाएगा।
उम्मीदवार को यह महसूस होने लगा कि कंपनी उसकी स्थिति को गंभीरता से नहीं ले रही है, खासकर तब जब उसने पहले ही कई दौर के साक्षात्कारों में महत्वपूर्ण समय और ऊर्जा का निवेश कर दिया था। उसने झिझक व्यक्त करना शुरू कर दिया और हमें बताया कि वह अपनी वर्तमान भूमिका में रहने पर विचार कर रही है, जिसमें पारदर्शिता की कमी और आंदोलन के आसपास समर्थन का हवाला दिया गया है। एक बिंदु पर, उसने तब तक सभी आगे की बातचीत को रोक दिया जब तक कि उसे लिखित पुष्टि नहीं मिली कि स्थानांतरण संबंधी चिंताओं को ठीक से संबोधित किया जाएगा।
हमने तुरंत हस्तक्षेप किया और मध्यस्थता की। सबसे पहले, हमने सीधे ग्राहक को शामिल किया और इस बारे में स्पष्ट प्रतिक्रिया साझा की कि उनकी अधूरी पेशकश से एक शीर्ष-स्तरीय उम्मीदवार को खोने का खतरा है। हमने समझाया कि मुद्दा केवल संख्याओं के बारे में नहीं है, बल्कि विश्वास और सम्मान के बारे में है। एक वरिष्ठ कार्यकारी जो अपना जीवन उखाड़ने और देश भर में स्थानांतरित करने के लिए तैयार है, उसे यह महसूस करने की आवश्यकता है कि कंपनी पहले दिन से ही उसकी सफलता में निवेश कर रही है।
हमने ग्राहक की मानव संसाधन और वित्त टीमों के साथ यह स्पष्ट करने के लिए काम किया कि उनकी नीतियों के भीतर क्या संभव था और उन्हें रचनात्मक रूप से स्थिति तक पहुंचने के लिए प्रोत्साहित किया। हमने पैकेज में विशिष्ट परिवर्धन के लिए जोर दिया, जिसमें उम्मीदवार के वर्तमान घर को बेचने के लिए पेशेवर समर्थन, समापन लागत की प्रतिपूर्ति, तीन महीने के लिए एक अस्थायी आवास वजीफा और स्थानांतरण खर्चों को ऑफसेट करने के लिए एक बार का स्थानांतरण बोनस शामिल है। हमने नेतृत्व टीम को उम्मीदवार के साथ सीधे संवाद करने, उसे आश्वासन देने और उसके और उसके परिवार के लिए संक्रमण को सुचारू बनाने के लिए एक साझा प्रतिबद्धता की पेशकश करने के लिए भी प्रोत्साहित किया।
उसी समय, हमने उम्मीदवार को सूचित और समर्थित रखा। हमने उसे संशोधित प्रस्ताव में हर अपडेट के माध्यम से चलाया और उसे अपने निर्णय को ध्यान से तौलने के लिए जगह दी। क्योंकि हमने प्रक्रिया में जल्दी उसके साथ एक मजबूत संबंध बनाया था, इसलिए वह बातचीत जारी रखने के लिए खुली रही।
एक संशोधित और अधिक विचारशील स्थानांतरण पैकेज के साथ, उम्मीदवार ने प्रस्ताव स्वीकार कर लिया और सफलतापूर्वक भूमिका में स्थानांतरित हो गया। आज, वह एक बढ़ती नियामक टीम का नेतृत्व करती है, उसने मजबूत एफडीए जुड़ाव प्रक्रियाएं बनाई हैं, और कंपनी की नैदानिक रणनीति में एक केंद्रीय भूमिका निभा रही है।
यह मामला प्रक्रिया में जल्दी विवरणों को सही ढंग से प्राप्त करने के महत्व को रेखांकित करता है। स्थानांतरण, विशेष रूप से तटों और आवास बाजारों में, एक रसद मामले से अधिक है। यह गहराई से व्यक्तिगत है और गलत तरीके से संभाले जाने पर आसानी से एक सौदा तोड़ने वाला बन सकता है। जो कंपनियां इन वार्ताओं का जल्दी अनुमान लगाने में विफल रहती हैं या जेनेरिक पैकेजों पर भरोसा करती हैं, वे शीर्ष उम्मीदवारों को अलग करने का जोखिम उठाती हैं क्योंकि गति चरम पर होती है।
हमारी भूमिका केवल प्रतिभा को खोजना नहीं है, बल्कि महत्वपूर्ण होने से पहले घर्षण बिंदुओं का अनुमान लगाना और यह सुनिश्चित करना है कि दोनों पक्ष शुरुआत से ही अपेक्षाओं पर संरेखित हैं। शैतान हमेशा विवरण में होता है, और एक कंपनी उन क्षणों को कैसे संभालती है, यह एक महत्वपूर्ण नियुक्ति को बना या बिगाड़ सकता है।