Cosa definisce il talento in un dirigente di alto livello?

Collocare la leadership giusta per la tua organizzazione può significare la differenza tra il semplice operare e il fare una differenza significativa nella vita delle persone che servi. Il talento dirigenziale non è mai facile da trovare, ma nel settore delle Scienze della Vita è una sfida ancora maggiore a causa degli alti tassi di burnout e turnover.

Un individuo può eccellere in un contesto clinico, ma potrebbe non essere adatto a guidare a livello dirigenziale. In teoria, potrebbero sembrare il candidato ideale – conoscono le tue persone e i problemi che affronti quotidianamente, comprendono la missione e gli obiettivi – ma potrebbero mancare delle qualità chiave che cerchiamo nei nostri leader esecutivi. Affinché un collocamento di alto livello abbia successo, l’adattamento deve essere perfetto per la tua cultura e il tuo focus clinico, ma come si quantifica e quali sono gli obiettivi che devono raggiungere?

Compatibilità culturale

La scelta di un Direttore Finanziario, Direttore Operativo, Direttore Medico o qualsiasi altra posizione dirigenziale crea un’eredità. La persona giusta o sbagliata può influenzare le operazioni aziendali e la reputazione per gli anni a venire. Per questo motivo, scegliere la persona giusta per il lavoro è assolutamente cruciale.

Avere un’ottima compatibilità culturale è una piccola parte del quadro generale, ma potrebbe essere la più importante. Sebbene possa essere difficile da definire, un disadattamento culturale sarà facile da individuare. La base della cultura si trova nell’allineamento di credenze e comportamenti ai valori e alla missione dell’azienda.

I tuoi leader, pur non essendo in prima linea con clinici e professionisti, devono avere una profonda comprensione di ciò che motiva il team. Dovrebbero anche essere in grado di implementare cambiamenti in modo tale da non interrompere una cultura funzionante e dovrebbero anche essere in grado di introdurre con successo nuove idee e metodologie, favorendo un’atmosfera di rispetto e fiducia tra il resto del team.

Chiediti questo: quali qualità possiede la cultura della mia azienda che devono essere riflesse e supportate nella sua leadership? Innovazione, efficienza, servizio clienti e comunicazione sono tutti tratti altamente desiderabili. Tecnologia e apprendimento potrebbero anche giocare un ruolo importante nel plasmare la tua cultura. Se puoi descrivere la tua cultura, l’allineamento con questi tratti dovrebbe essere un prerequisito.

Esperienza e background

L’esperienza è importante, ma che tipo di esperienza è la più importante? È più importante assumere dirigenti esperti per posizioni dirigenziali, o è preferibile assumere medici senza esperienza dirigenziale? Assumi internamente o conduci la ricerca esternamente?

Le risposte sono complesse quanto la domanda e ciò che funziona per un’organizzazione potrebbe non funzionare per un’altra.

Mentre il Candidato A potrebbe avere una lunga storia di esperienza dirigenziale, potrebbe non essere così sensibile ai tuoi obiettivi e potrebbe non avere la visione necessaria per portare avanti la tua missione. Hanno guidato con successo innumerevoli organizzazioni a migliori risultati finanziari e operativi, ma non comprendono appieno il tuo focus clinico.

Il Candidato B potrebbe essere un medico che ha mostrato eccellenti qualità di leadership e che ha già una relazione con il tuo team clinico. In questo caso, potrebbe esserci una buona compatibilità culturale, ma potrebbe essere troppo orientato alla missione, o troppo concentrato sul miglioramento di un singolo aspetto dei tuoi servizi per fornire leadership di pensiero nell’ambito organizzativo.

Entrambi questi candidati hanno potenziale, ma se dovessi sceglierne uno, quale sarebbe? È necessaria un’ulteriore indagine.

Potremmo concordare che entrambi condividono alcune caratteristiche chiave:

• Integrità
• Empatia
• Visione
• Ottimismo
• Curiosità
• Esperienza manageriale

Oltre a queste, le loro competenze indispensabili dovrebbero includere:

Hanno la capacità di motivare. I leader di alto livello devono essere in grado di fare le domande difficili e spingere per il cambiamento quando e dove è necessario. Dovrebbero essere in grado di motivare gli altri a sposare la loro causa e a portarla a compimento.

Sono orientati alle relazioni. Ottenere risultati in un contesto sanitario inizia con la fiducia. L’unico modo per ottenere che medici, leader clinici e infermieri in prima linea siano aperti è stabilire la fiducia attraverso una comunicazione aperta. Se un leader proviene da un altro settore, questo è ancora più difficile poiché ci sarà la percezione che non comprendano realmente quali siano i problemi. Un leader orientato alle relazioni trascenderà queste barriere per colmare il divario.

Hanno esperienza operativa. Avere un background che include la trasformazione organizzativa è molto desiderabile in un leader. Sapere cosa può ostacolare il progresso è una parte importante del sapere come evitarli. Un buon leader prevederà questi problemi e allontanerà l’organizzazione da essi.

Dovrebbero essere rispettosi di quanto si è già raggiunto. Diffida del leader che cerca di stabilire cambiamenti immediatamente. La capacità di fare un passo indietro e osservare i processi è importante, poiché anche se sono imperfetti, potrebbe esserci una logica sul perché le cose sono così. Un leader fiducioso si renderà conto che ci vuole tempo per comprendere le complessità dell’operazione e imparerà il più possibile prima di implementare cambiamenti radicali.

Trovare il tuo prossimo dirigente sanitario non deve essere doloroso. Se sei interessato a parlare con uno dei nostri headhunter nel settore delle Scienze della Vita riguardo alle tue esigenze di reclutamento, chiama Pact and Partners oggi stesso.