
1 marzo 2018 • By Olivier Safir
Siamo tutti umani. Perciò, è inevitabile che commettiamo errori. Quando sei un nuovo manager, questi errori possono facilmente ritorcersi contro di te. Ti stai assumendo molte responsabilità: gestisci il tuo team, recluti, assumi e formi. Con un carico di lavoro del genere, la strada è in salita.
In qualsiasi ambiente HR, c’è sempre molta pressione per fare le cose bene la prima volta. Qualsiasi passo falso costa all’azienda in più modi di quanti tu possa immaginare. I manager possono essere particolarmente suscettibili agli errori di assunzione perché spesso sono l’unico contatto durante l’intero processo.
È sempre una buona idea avere una visione d’insieme di ciò che stai facendo. Considera come le tue azioni influenzeranno tutti gli stakeholder e non pensare solo a te stesso. Certo, portare a termine il lavoro rapidamente è l’obiettivo finale, ma i migliori responsabili delle assunzioni si prendono il loro tempo e coinvolgono gli altri in ogni fase del processo.
Ecco alcuni consigli per le assunzioni dai professionisti per i nuovi manager:
Il tuo primo punto di contatto sarà la lettera di presentazione, il curriculum o il CV di un candidato. Sebbene questi elementi siano una parte importante dell’introduzione, possono essere ingannevoli. Semplicemente non puoi esprimere un giudizio accurato su qualcuno basandoti sul suo CV. Infatti, più del 46% dei candidati gonfia i propri CV o addirittura mente apertamente. Anche se vedi grandi nomi e grandi affermazioni sul curriculum, non prenderli per oro colato. Lascia che il candidato dimostri il suo valore attraverso le vostre discussioni.
Avere un bacino più ampio tra cui scegliere potrebbe essere allettante, ma se stai intervistando molte persone che sai che probabilmente non funzioneranno, taglia le perdite. Dopotutto, anche il tuo tempo è prezioso. Alcuni pericoli della filosofia del “più è meglio” includono il fatto che potresti semplicemente dimenticare chi è chi dopo 30 colloqui e iniziare a fare affidamento sui curriculum per ricordartelo, e questo non ti aiuterà a trovare la persona giusta più velocemente. Punta a intervistare non più di otto o nove candidati alla volta. Ciò ti renderà più facile affinare il processo se, in effetti, non hai trovato il tuo candidato ideale al primo turno.
Qualsiasi buon responsabile delle assunzioni dovrebbe essere in grado di articolare la missione e la visione di un’azienda, i suoi valori, i suoi obiettivi e la direzione in cui si sta muovendo in futuro. Devi essere in grado di trasmettere questo punto al candidato, ma tieni presente che quando parli tu, il candidato non lo fa. Il colloquio dovrebbe essere un’opportunità per te di conoscere un potenziale nuovo assunto. Mentre sei impegnato con loro, cogli l’occasione per accompagnarli in giro per l’ufficio. Presentali alle persone e lascia che abbiano una migliore comprensione di ciò che potrebbero sperimentare lavorando lì. Non solo diventerai più consapevole di come interagiscono con le altre persone, ma avranno anche una buona percezione della cultura e del loro posto al suo interno. Lasciare che sia il tuo intervistato a parlare rivelerà sempre di più.
Farai molte domande, quindi fai in modo che contino. Domande generiche portano a risposte generiche, quindi se vuoi davvero saperne di più su una persona, pensa in anticipo a cosa vuoi chiedere. Pensa all’esperienza e alle competenze che devono avere. Pensa alle soft skill che ogni candidato in ogni posizione dovrà possedere. Invece di porre domande dirette, chiedi loro di descrivere scenari che dimostrino le competenze che richiedi. Ad esempio, potresti impostare uno scenario e chiedere loro come lo gestirebbero. Oppure, chiedi loro di descrivere una situazione tecnica in cui sono stati in grado di trasformare un aspetto negativo in positivo.
In retrospettiva, riguardo alla maggior parte delle decisioni sbagliate che prendiamo, possiamo dire che sapevamo che non avrebbe funzionato. Questo è vero in circa il 99% delle situazioni. Fidati del tuo primo istinto, è quasi sempre azzeccato. Anche se non è mai una buona idea esprimere giudizi affrettati su nessuno, se hai l’istinto che qualcuno non funzionerà in un lavoro, è meglio agire prima che dopo aver già dedicato tempo e risorse all’assunzione. Tuttavia, se hai commesso un errore e lo sai, non esitare: cerca di rimediare il più rapidamente possibile. Tutti commettono errori, dopotutto siamo tutti umani.
In conclusione, se sei responsabile delle assunzioni per la tua piccola azienda, potresti sentire molta pressione per portare a termine il lavoro rapidamente e affrettare il processo. Tieni presente che questa non è mai la migliore linea d’azione da intraprendere e alla fine potrebbe costarti di più.
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