
20 de noviembre de 2017 • By Olivier Safir
El proceso de contratación es largo y complicado. Cuanto más alto sea el puesto que se intenta cubrir, más complejo será el proceso y menor la reserva de talento con la que se cuenta. Cuando el talento es tan limitado, la competencia es bastante dura, y no basta con poder ofrecer un puesto con un salario y diversas prestaciones asociadas; hay que destacar entre la competencia o se corre el riesgo de que le adelanten en busca de pastos más verdes.
Con una fuerza laboral mayoritariamente millennial empezando a despuntar, casi hay que empezar a pensar como uno de ellos para ver si se está a la altura. Saber cómo funcionan estos procesos de pensamiento puede ayudar (no digo que haya que darles guardería gratuita, un sillón de masaje sofisticado u ofrecerles cortes de pelo gratuitos y catering gourmet), pero ¿alguna vez se ha planteado esta pregunta:
¿Somos una buena empresa para trabajar? ¿Y qué tenemos que ofrecer que sea muy superior al resto?
Diga lo que diga de los millennials, están tomando poco a poco el control de la fuerza laboral. Para 2020, la mitad de la fuerza laboral mundial será millennial, y eso es dentro de apenas dos años.
Los millennials piensan de forma diferente a sus padres o abuelos. Les importa menos el dinero que sus ideales, y esto no es diferente en la atención sanitaria que en el mundo empresarial. Muchos elegirían un puesto en el que estuvieran seguros de que marcarían la diferencia para las personas a las que atienden antes que un título elevado y un salario alto.
Claro, el salario es importante, pero ya no es suficiente. Quieren participar. Quieren sentir que su trabajo es significativo, que sus ideas son valoradas y que forman parte de algo más grande que ellos mismos. Por encima de todo, no quieren sentir que están empujando agua cuesta arriba.
De hecho, la mayoría aceptaría una reducción salarial bastante grande a cambio de que se satisfagan algunas necesidades clave. Algunas de ellas podrían ser:
Esto podría ser tan sencillo como permitir un horario más flexible. Si le es posible ofrecer esto, también hay varias ventajas clave para usted:
Los millennials llevan tiempo moldeando las actitudes globales hacia la responsabilidad corporativa y, con 2,4 billones de dólares de poder adquisitivo actual, es una tendencia que no hará sino crecer. Si un candidato así tuviera que elegir entre una organización conocida por su compromiso de ayudar a las madres drogadictas a recuperarse para que puedan quedarse con sus hijos, por ejemplo, o un programa para detener el maltrato a ancianos (filantropía por cualquier motivo, de hecho), entonces pasan a formar parte de ese bien. La autenticidad es clave. ¿Qué está haciendo su empresa para devolver algo a la comunidad? Sea lo que sea, podría representar una oportunidad en la que quizá nunca haya pensado.
En un cambio notable con respecto a las generaciones anteriores, los millennials se consideran religiosamente ambiguos, políticamente moderados y culturalmente curiosos. Las empresas conocidas por sus programas de inclusión o por su diversidad en cualquier forma suelen ser más atractivas como resultado. En muchos entornos clínicos, esto no es un gran problema, pero es la cultura resultante y cómo funciona en conjunto lo que realmente marca la pauta. ¿Cómo interactúa su liderazgo con su diversa fuerza laboral? ¿Hay fuerza en su diversidad, o es divisiva?
Su cultura dice mucho de su empresa. Es el alma y la personalidad de su organización y es un espejo de las maquinaciones más profundas de lo que hace. En un entorno sanitario, también es una base para obtener resultados clínicos positivos y puede reflejarse en las comunicaciones internas, las operaciones y, en última instancia, la satisfacción del cliente. Las generaciones pasadas se preocupaban mucho menos por la cultura de la empresa que la actual. Si la cultura no les conviene, o si está tan envenenada por un liderazgo deficiente que es contraria a un proceso de trabajo bien alineado, seguirán adelante, quizá antes, quizá después. Por otro lado, si se alinea con su idea de misión, propósito, conciliación de la vida laboral y personal, y encaja bien con su sentido superior del altruismo, es probable que no tenga que preocuparse de que se vayan en busca de pastos más verdes.
Los millennials prefieren los puestos en los que están plenamente comprometidos y sienten que pueden marcar la diferencia. Sin duda, cuando se busca contratar para puestos ejecutivos o médicos de alto nivel, esto es lo que también se quiere. Nadie quiere entrar en la pesadilla de otro.
La alineación organizativa es primordial para mantener su ventaja como empleador a tener en cuenta. ¿Cómo está usted? Si está interesado en hablar con uno de nuestros headhunters médicos sobre sus necesidades de contratación, llame hoy mismo a Pact and Partners.