¿Qué establece el talento en un recluta de alta dirección?

Colocar el liderazgo adecuado para su organización puede significar la diferencia entre simplemente operar y marcar una diferencia significativa en las vidas de las personas a las que sirve. El talento ejecutivo nunca es fácil de encontrar, pero en el espacio de las ciencias biológicas, es aún más un desafío debido a las altas tasas de agotamiento y rotación.

Un individuo puede sobresalir en un entorno clínico, pero puede no estar preparado para liderar a nivel de alta dirección. En teoría, pueden parecer la opción perfecta: conocen a su gente y los problemas que enfrenta a diario, comprenden la misión y los objetivos, pero pueden carecer de las cualidades clave que buscamos en nuestros líderes ejecutivos. Para que una colocación de alto nivel tenga éxito, el ajuste debe ser el adecuado para su cultura y su enfoque clínico, pero ¿cómo cuantifica esto y cuáles son las marcas que deben alcanzar?

Ajuste cultural

Su elección de un director financiero, director de operaciones, director médico o cualquier otro puesto de nivel C está creando un legado. La persona correcta o incorrecta puede afectar sus operaciones comerciales y su reputación en los años venideros. Por esta razón, elegir a la persona adecuada para el trabajo es absolutamente crucial.

Tener un gran encaje cultural es una pequeña parte del panorama general, pero puede ser la más importante. Si bien puede ser difícil de definir, un inadaptado cultural será fácil de determinar. La base de la cultura se encuentra en la alineación de las creencias y los comportamientos con los valores y la misión de la empresa.

Sus líderes, aunque no estén en las trincheras con los médicos y profesionales, deben tener una comprensión profunda de lo que motiva al equipo. También deberían poder implementar cambios de tal manera que no interrumpan una cultura en funcionamiento y también deberían poder introducir nuevas ideas y metodologías con éxito, fomentando una atmósfera de respeto y confianza entre el resto del equipo.

Pregúntese esto: ¿qué cualidades posee la cultura de mi empresa que deben reflejarse y apoyarse en su liderazgo? La innovación, la eficiencia, el servicio al cliente y la comunicación son rasgos muy deseables. La tecnología y el aprendizaje también podrían desempeñar un papel importante en la configuración de su cultura. Si puede describir su cultura, la alineación con estos rasgos debería ser un requisito previo.

Experiencia y antecedentes

La experiencia es importante, pero ¿qué tipo de experiencia es la más importante? ¿Es más importante contratar ejecutivos experimentados para puestos ejecutivos, o es preferible contratar médicos sin experiencia ejecutiva? ¿Contrata internamente o realiza su búsqueda externamente?

Las respuestas son tan complejas como la pregunta y lo que funciona para una organización puede no funcionar para otra.

Si bien el Candidato A puede tener una larga historia de experiencia ejecutiva, es posible que no sea tan sensible a sus objetivos y es posible que no tenga la visión necesaria para avanzar en su misión. Han impulsado con éxito a innumerables organizaciones a mejorar los resultados financieros y operativos, pero no comprenden completamente su enfoque clínico.

El Candidato B puede ser un médico que ha demostrado excelentes cualidades de liderazgo y que ya tiene una relación con su equipo clínico. En este caso, puede ser un buen encaje cultural, pero puede estar demasiado impulsado por la misión o demasiado enfocado en mejorar un solo aspecto de sus servicios para proporcionar liderazgo intelectual en el ámbito organizacional.

Cualquiera de estos candidatos tiene potencial, pero si tuviera que elegir uno, ¿cuál sería? Es necesaria una investigación adicional.

Podríamos estar de acuerdo en que ambos comparten algunas características clave:

• Integridad
• Empatía
• Visión
• Optimismo
• Curiosidad
• Experiencia en gestión

Más allá de estos, sus habilidades imprescindibles deben incluir:

Tienen la capacidad de motivar. Los principales líderes deben ser capaces de hacer las preguntas difíciles e impulsar el cambio cuando y donde sea necesario. Deben ser capaces de motivar a otros a asumir su causa y llevarla a buen término.

Están centrados en las relaciones. La obtención de resultados en un entorno sanitario comienza con la confianza. La única forma de conseguir que los médicos, los líderes clínicos y las enfermeras de primera línea se abran es establecer la confianza a través de una comunicación abierta. Si un líder proviene de otra industria, esto es aún más difícil, ya que habrá una percepción de que realmente no entienden cuáles son los problemas. Un líder centrado en las relaciones trascenderá estas barreras para cerrar la brecha.

Tienen experiencia operativa. Tener una experiencia que incluya la transformación organizativa es muy deseable en un líder. Saber lo que puede impedir el progreso es una parte importante de saber cómo evitarlos. Un buen líder preverá estos problemas y alejará a la organización de ellos.

Deben ser respetuosos con lo lejos que ya ha llegado. Tenga cuidado con el líder que busca establecer el cambio de inmediato. La capacidad de dar un paso atrás y observar los procesos es importante, ya que incluso si son defectuosos, puede haber una razón de por qué las cosas son como son. Un líder seguro se dará cuenta de que se necesita tiempo para comprender las complejidades de la operación y aprenderá todo lo que pueda antes de implementar cualquier cambio radical.

Encontrar a su próximo ejecutivo de atención médica no tiene por qué ser doloroso. Si está interesado en hablar con uno de nuestros cazatalentos de ciencias biológicas sobre sus necesidades de contratación, llame a Pact and Partners hoy mismo.