Navegando por uma redefinição no meio da busca para um cargo de Diretor de Inovação

Desafio

Fomos contratados por uma empresa global de fabricação de ingredientes alimentícios para recrutar um Diretor de Inovação para suas operações na América do Norte. A empresa estava expandindo sua presença na região e procurava um indivíduo que pudesse servir como uma ponte técnica e comercial entre as equipes de P&D e os clientes estratégicos. O escopo inicial se concentrava em candidatos com forte formação em ciência dos alimentos ou química, experiência prática em formulação e a capacidade de colaborar diretamente com os clientes em projetos de inovação. O cargo foi posicionado como um ator-chave na condução do desenvolvimento de aplicações e da inovação centrada no cliente no nível regional.

Lançamos a busca e rapidamente geramos tração, envolvendo uma forte lista de candidatos qualificados. Várias entrevistas estavam em andamento e dois finalistas estavam sendo preparados para as apresentações finais. No meio desse processo, no entanto, houve uma mudança de liderança dentro da equipe executiva global do cliente. Como parte dessa transição, a definição do cargo mudou significativamente. A nova liderança via esse cargo não apenas como uma função técnica regional, mas como um líder de inovação mais estratégico e voltado para o mercado global. As expectativas atualizadas incluíam a construção de plataformas globais de inovação, a liderança de iniciativas multifuncionais e o reporte direto ao CTO global.

Essa mudança abrupta representou vários riscos. Os candidatos foram apresentados a um escopo claramente definido e estavam sendo avaliados em relação a critérios que não se aplicavam mais. O perfil de talento exigido para a nova versão do cargo era diferente daquele que havíamos inicialmente almejado. Além disso, havia o risco de confundir o mercado, perder a confiança dos candidatos e, finalmente, interromper o ímpeto.

Solução

Nosso primeiro passo foi trabalhar em estreita colaboração com a nova liderança do cliente para alinhar o cargo redefinido. Facilitamos discussões internas para esclarecer as expectativas, as linhas de reporte, a flexibilidade geográfica e como seria o sucesso no contexto revisado. Depois de termos uma base sólida, atualizamos o briefing da posição e os materiais de mensagens internas para refletir o novo escopo estratégico.

Reengajamos todos os candidatos ativos para explicar a mudança com total transparência. Alguns não eram mais adequados ou optaram por recuar, mas alguns permaneceram intrigados com o escopo global expandido. Recalibramos nossa estratégia de busca para priorizar candidatos com experiência em liderança de inovação em organizações matriciais globais, idealmente com uma combinação de experiência técnica e influência estratégica de alto nível. Paralelamente, aconselhamos o cliente a permitir mais flexibilidade na localização e na estrutura, o que ampliou o pool de talentos e tornou o cargo mais atraente para candidatos seniores.

Apesar da mudança inesperada, garantimos que nossa mensagem de mercado permanecesse consistente e profissional. Mantivemos uma comunicação ativa com os candidatos e trabalhamos para reforçar o compromisso do cliente com a inovação e o crescimento de longo prazo.

Resultado

Em quatro semanas após o relançamento da busca, apresentamos uma lista atualizada de candidatos que atendiam aos novos requisitos. O cliente acabou contratando um executivo sênior de inovação com um forte histórico de liderança de programas globais, colaboração com clientes e influência multifuncional. O candidato havia lançado anteriormente plataformas globais em várias regiões e estava acostumado a trabalhar em estreita colaboração com a alta liderança em estratégia de longo prazo.

Embora as mudanças no meio da busca possam prejudicar o ímpeto, nossa capacidade de nos adaptar rapidamente, reformular a oportunidade com clareza e manter a confiança dos candidatos nos permitiu entregar um resultado bem-sucedido. Este caso ilustra como nossa abordagem de parceria ajuda os clientes a permanecerem ágeis e focados, mesmo quando as necessidades de negócios evoluem. Também reforça a importância da consistência na mensagem e da comunicação proativa para manter a credibilidade com talentos de primeira linha.