Diretor de Operações – COO: Descrição do cargo
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Visão geral da empresa
Somos uma empresa reconhecida globalmente com sede em [Europa / Ásia / EMEA / LatAm] e uma forte reputação em inovação e excelência operacional. À medida que aceleramos nossa expansão no mercado dos EUA, procuramos um Diretor de Operações (COO) para liderar e otimizar todos os aspectos das operações nos EUA. Este executivo atuará como um parceiro chave para o CEO e a equipe de liderança global, traduzindo a estratégia em execução e escala.
Resumo da função de COO
O COO será responsável por construir e liderar a infraestrutura operacional necessária para o crescimento sustentável nos Estados Unidos. Esta função abrange cadeia de suprimentos, entrega ao cliente, conformidade regulatória e desenvolvimento de equipe. O candidato ideal combina visão estratégica com rigor operacional e possui vasta experiência em navegar pelas complexidades de escalar um negócio nos EUA.
Principais responsabilidades do COO
Liderança operacional
Supervisionar as operações diárias em todos os departamentos, garantindo a integração perfeita de pessoas, processos e sistemas.
Escalabilidade & design de processos
Desenvolver sistemas escaláveis e POPs para apoiar a expansão comercial, a satisfação do cliente e a prontidão regulatória.
Execução multifuncional
Alinhar as funções nos EUA (vendas, suporte ao cliente, finanças, logística, RH) para entregar um desempenho consistente e de alta qualidade.
Gestão de KPIs
Estabelecer e monitorar métricas chave de desempenho em custo, qualidade, velocidade e serviço para impulsionar a responsabilização e os resultados.
Desenvolvimento de talentos & equipes
Construir, treinar e gerenciar equipes de operações e suporte de alto desempenho; criar uma cultura baseada em desempenho.
Conformidade & gestão de riscos
Garantir que as operações atendam aos padrões de conformidade legal, financeira e específicos da indústria dos EUA.
Colaboração executiva
Atuar como um conselheiro chave para o CEO dos EUA e o conselho global; fornecer recomendações baseadas em dados e insights operacionais.
Perfil do candidato
Experiência
Mais de 10 anos em funções operacionais sênior, idealmente como COO, VP de Operações ou GM, com experiência em escalonamento de mercado nos EUA.
Histórico
Capacidade comprovada de construir ou transformar operações em ambientes de rápido crescimento, preferencialmente para empresas não americanas entrando nos EUA.
Estilo de liderança
Prático, orientado para soluções, altamente estruturado e calmo sob pressão.
Conhecimento da indústria
Familiaridade com práticas operacionais em [manufatura, ciências da vida, tecnologia, logística – personalizar por setor].
Ferramentas & sistemas
Experiência na implementação de plataformas ERP/CRM e no escalonamento de pilhas de tecnologia operacional.
Educação
Bacharelado em Negócios, Engenharia ou área relacionada; MBA ou certificação específica em operações (por exemplo, Six Sigma) preferencial.
Cultura da empresa e estilo de liderança
Operamos na interseção entre estrutura global e liberdade empreendedora. Nossa equipe nos EUA é enxuta, ágil e colaborativa, apoiada pela visão estratégica de uma sede global. O COO deve prosperar em um ambiente multicultural e orientado para o desempenho, equilibrando autonomia local com alinhamento global.
Remuneração e benefícios
| Faixa salarial base | 250.000 $ – 325.000 $ |
| Bônus de desempenho | Até 40 % do salário base |
| Participação acionária | Opções de ações ou plano de incentivo de longo prazo disponível |
| Benefícios | Benefícios completos de saúde, 401(k), suporte para realocação ou trabalho remoto |
| Localização | [Nova Iorque / Híbrido / Remoto com viagens nos EUA conforme necessário] |
Por que o Diretor de Operações é importante
Isto é mais do que um cargo de COO — é um mandato para construir algo escalável, integrado e excepcional. Você ajudará a transformar metas estratégicas em execução perfeita em cada ponto de contato operacional.
FAQ
O COO gerencia as operações diárias e implementa a visão estratégica do CEO. Ele supervisiona o pessoal, os recursos e a logística para alcançar os objetivos.
O CEO foca na visão e na estratégia externa; o COO foca na execução operacional — transformando planos em resultados.
As funções geralmente incluem gerenciar operações em todas as funções, analisar métricas de desempenho, otimizar processos e colaborar com o CEO e o conselho em decisões estratégicas.
Muito variável — alguns COOs supervisionam apenas funções internas, outros incluem supervisão de vendas ou marketing. As responsabilidades dependem do tamanho da empresa, do setor e da composição da C-suite.