Description du poste de Directeur des Opérations – COO
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Présentation de l’entreprise
Nous sommes une entreprise mondialement reconnue avec un siège social en [Europe / Asie / EMEA / Amérique latine], et une solide réputation en matière d’innovation et d’excellence opérationnelle. Alors que nous accélérons notre expansion sur le marché américain, nous recherchons un Directeur des Opérations (COO) pour diriger et optimiser tous les aspects des opérations aux États-Unis. Ce dirigeant sera un partenaire clé du PDG et de l’équipe de direction mondiale, traduisant la stratégie en exécution et en mise à l’échelle.
Résumé du rôle de COO
Le COO sera responsable de la construction et de la direction de l’infrastructure opérationnelle nécessaire à une croissance durable aux États-Unis. Ce rôle couvre la chaîne d’approvisionnement, la livraison aux clients, la conformité réglementaire et le développement de l’équipe. Le candidat idéal combine une vision stratégique avec une rigueur opérationnelle et possède une expérience approfondie dans la navigation des complexités liées à la mise à l’échelle d’une entreprise aux États-Unis.
Principales responsabilités du COO
Leadership opérationnel
Superviser les opérations quotidiennes dans tous les départements, en assurant une intégration harmonieuse des personnes, des processus et des systèmes.
Évolutivité et conception des processus
Développer des systèmes évolutifs et des procédures opérationnelles standard pour soutenir l’expansion commerciale, la satisfaction client et la préparation réglementaire.
Exécution interfonctionnelle
Aligner les fonctions américaines (ventes, support client, finances, logistique, RH) pour fournir des performances cohérentes et de haute qualité.
Propriété des KPI
Établir et suivre les indicateurs de performance clés en termes de coût, qualité, rapidité et service pour favoriser la responsabilisation et les résultats.
Développement des talents et des équipes
Construire, encadrer et gérer des équipes d’opérations et de support performantes ; créer une culture basée sur la performance.
Conformité et gestion des risques
S’assurer que les opérations respectent les normes de conformité légales, financières et spécifiques à l’industrie aux États-Unis.
Collaboration exécutive
Agir en tant que conseiller clé auprès du PDG américain et du conseil d’administration mondial ; fournir des recommandations basées sur les données et des perspectives opérationnelles.
Profil du candidat
Expérience
10+ ans dans des rôles opérationnels de haut niveau, idéalement en tant que COO, VP des Opérations ou DG, avec une expérience dans la mise à l’échelle du marché américain.
Antécédents
Capacité avérée à construire ou transformer des opérations dans des environnements à forte croissance, de préférence pour des entreprises non américaines entrant sur le marché américain.
Style de leadership
Pragmatique, orienté solutions, très structuré et calme sous pression.
Connaissance de l’industrie
Familiarité avec les pratiques opérationnelles dans [la fabrication, les sciences de la vie, la technologie, la logistique – à personnaliser selon le secteur].
Outils et systèmes
Expérience dans la mise en œuvre de plateformes ERP/CRM et dans la mise à l’échelle de piles technologiques opérationnelles.
Éducation
Diplôme de premier cycle en gestion, ingénierie ou domaine connexe ; MBA ou certification spécifique aux opérations (par exemple, Six Sigma) préféré.
Culture d’entreprise et style de leadership
Nous opérons à l’intersection de la structure mondiale et de la liberté entrepreneuriale. Notre équipe américaine est légère, rapide et collaborative, soutenue par la vision stratégique d’un siège mondial. Le COO doit s’épanouir dans un environnement interculturel axé sur la performance, en équilibrant l’autonomie locale avec l’alignement mondial.
Rémunération et avantages sociaux
| Fourchette de salaire de base | 250 000 $ – 325 000 $ |
| Prime de rendement | Jusqu’à 40 % du salaire de base |
| Actions | Options d’achat d’actions ou plan d’incitation à long terme disponible |
| Avantages sociaux | Avantages sociaux complets, 401(k), soutien à la relocalisation ou au travail à distance |
| Emplacement | [New York / Hybride / À distance avec déplacements aux États-Unis selon les besoins] |
Pourquoi le poste de Directeur des Opérations est important
Il s’agit plus qu’un simple poste de COO — c’est un mandat pour construire quelque chose d’évolutif, d’intégré et d’exceptionnel. Vous aiderez à transformer les objectifs stratégiques en une exécution harmonieuse à travers tous les points de contact opérationnels.
FAQ
Le COO gère les opérations quotidiennes et met en œuvre la vision stratégique du PDG. Il supervise le personnel, les ressources et la logistique pour atteindre les objectifs.
Le PDG se concentre sur la vision et la stratégie externe ; le COO se concentre sur l'exécution opérationnelle, transformant les plans en résultats.
Les tâches comprennent souvent la gestion des opérations entre les fonctions, l'analyse des indicateurs de performance, l'optimisation des processus et la collaboration avec le PDG et le conseil d'administration sur les décisions stratégiques.
Très variable — certains COO supervisent uniquement les fonctions internes, d'autres incluent la supervision des ventes ou du marketing. Les responsabilités dépendent de la taille de l'entreprise, du secteur et de la composition de la direction.