Director de Ingresos (CRO) – Descripción del puesto
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Descripción general de la empresa
Somos un líder mundial con sólidas bases en [Europa / Asia / EMEA / LatAm], que está expandiendo rápidamente su presencia en los Estados Unidos. Para acelerar nuestro crecimiento comercial en EE. UU. y la diversificación de los ingresos, buscamos un Director de Ingresos (CRO) consumado y visionario. El candidato ideal aportará una amplia experiencia en el impulso del crecimiento de los ingresos, la alineación de las ventas y el marketing, y la ejecución de estrategias de ingresos basadas en datos en mercados B2B complejos. Su liderazgo será fundamental para construir motores de ingresos escalables, al tiempo que se conectan los objetivos empresariales globales con la ejecución localizada en el mercado.
Resumen del puesto de CRO
Como CRO, será un miembro fundamental del equipo de liderazgo ejecutivo de EE. UU., responsable de la generación de ingresos de principio a fin y de la estrategia comercial. Dirigirá las funciones de ventas, marketing, éxito del cliente y desarrollo empresarial para maximizar la penetración en el mercado y el valor de vida del cliente. Sus conocimientos y ejecución influirán directamente en la expansión de la cuota de mercado, la adquisición de clientes y los flujos de ingresos sostenibles en diversos sectores de EE. UU.
Responsabilidades clave del CRO
Estrategia de ingresos y ejecución
Desarrollar e implementar estrategias integrales de ingresos alineadas con los objetivos de la empresa, centrándose en la adquisición, retención y expansión de clientes dentro de los mercados de EE. UU.
Liderazgo de ventas
Supervisar la organización de ventas, incluidas las ventas de campo, las ventas internas y las asociaciones de canal. Establecer objetivos, KPI y planes de incentivos para impulsar el rendimiento y la responsabilidad.
Alineación de marketing
Colaborar estrechamente con los equipos de marketing para garantizar la generación de demanda integrada, el posicionamiento de la marca y el fomento de clientes potenciales que respalden los objetivos de ingresos.
Éxito y retención del cliente
Construir y optimizar programas de éxito del cliente para mejorar la satisfacción, reducir la tasa de abandono e identificar oportunidades de venta adicional y venta cruzada.
Crecimiento basado en datos
Aprovechar las herramientas de análisis y CRM (por ejemplo, Salesforce, HubSpot) para rastrear los embudos de venta, pronosticar los ingresos y refinar continuamente los enfoques de comercialización.
Colaboración interfuncional
Asociarse con los equipos de Producto, Finanzas y Operaciones para garantizar la alineación en los precios, la adecuación del producto al mercado y los modelos operativos escalables.
Desarrollo del talento
Reclutar, asesorar y desarrollar un equipo de ingresos de alto rendimiento en EE. UU. Fomentar una cultura de responsabilidad, crecimiento y obsesión por el cliente.
Coordinación global y local
Actuar como puente comercial entre las operaciones de EE. UU. y la sede central global, garantizando la coherencia de los mensajes, los informes y la alineación estratégica.
Perfil del candidato
Experiencia
Mínimo de 10 años en puestos de liderazgo de ingresos de alto nivel, preferiblemente con títulos de CRO o VP de Ventas/Marketing en EE. UU.
Experiencia en el sector
Éxito demostrado en la ampliación de los ingresos de empresas B2B internacionales o de mercado medio, idealmente en tecnología, SaaS, fabricación o servicios profesionales.
Perspicacia comercial
Experiencia en estrategia de ventas, gestión de canales de venta, estrategia de precios y negociaciones complejas de contratos.
Habilidades analíticas
Sólido dominio de los sistemas CRM, el análisis de ventas y la medición del rendimiento para permitir la toma de decisiones respaldada por datos.
Comunicación
Presencia ejecutiva excepcional con la capacidad de influir en las partes interesadas de C-suite y traducir la estrategia en acción.
Educación
Se requiere una licenciatura en Negocios, Marketing o campo relacionado. Se prefiere un MBA o un título avanzado relevante.
Cultura de la empresa y estilo de liderazgo
Combinamos la disciplina global con el espíritu empresarial local. Nuestros valores de liderazgo son la transparencia, la colaboración y el impacto estratégico. Como CRO, estará facultado para liderar comercialmente con agilidad y pragmatismo, actuando como un socio clave para el CEO y el equipo de liderazgo más amplio. El éxito en este puesto requiere sensibilidad intercultural y un enfoque en los resultados empresariales medibles.
Compensación y beneficios
| Rango de salario base | 250.000 – 310.000 $ |
| Bono por rendimiento | Hasta el 50% del salario base |
| Capital | Opciones sobre acciones o plan de incentivos a largo plazo negociable |
| Beneficios | Cobertura sanitaria integral (médica, dental, de la vista), 401(k) con contrapartida, PTO y asistencia opcional para la reubicación |
| Ubicación | [San Francisco / Híbrido / Remoto con viajes periódicos a la sede central o a las instalaciones del cliente] |
Por qué es importante el Director de Ingresos
Este puesto está diseñado para un líder al que le encanta la complejidad comercial y la claridad operativa. Convertirá las ambiciones estratégicas en realidad de ingresos al tiempo que da forma a cómo ganamos en el mercado estadounidense.
FAQ
Un CRO lidera todos los equipos que generan ingresos: ventas, marketing, éxito del cliente. Establecen objetivos, alinean metas interfuncionales, optimizan los canales de venta y son responsables de la precisión de las previsiones.
Gestionan la previsión de ingresos, las revisiones de los canales de venta, la coordinación de la estrategia, el seguimiento del rendimiento y la colaboración con los equipos de producto y marketing.
Los CRO utilizan métricas como el MRR, el CAC, el LTV, el ARR, la tasa de abandono, la cobertura del canal de venta y la tasa de éxito para impulsar el rendimiento e informar las decisiones estratégicas.
A través de objetivos compartidos, traspasos definidos, informes coherentes y planes de ingresos interfuncionales que conectan la adquisición, la conversión y la retención.